Product Owner Data & IA Automatisation Service Client H/F Skiils
- Massy - 91
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Détail du poste
Le besoin
Contexte
Au sein d'une Analytics Factory dédiée à la conception et au développement de services analytiques, l'équipe fournit aux métiers des données et analyses fiables au service de la transformation analytique et de la prise de décision.
Mission
Piloter, en tant que Product Owner, le déploiement de nouvelles solutions d'automatisation et d'IA au service du Service Client (alertes automatiques sur retards de livraison, garde-fous sur la passation de commandes, chatbot self-service). L'objectif est de moderniser les parcours pour gagner en efficacité opérationnelle et en qualité de service.
Périmètre des missions
Refonte des processus & Innovation (Data & IA)
Repenser les processus métier cibles au-delà de la simple automatisation, pour maximiser la création de valeur par la donnée et l'IA
Optimiser conjointement gains de productivité et qualité de l'expérience utilisateur
Conception & Spécification Produit
Cadrer, instruire et définir en détail les fonctionnalités à développer
Structurer et prioriser la feuille de route (backlog / roadmap)
Pilotage du Delivery & Mesure d'impact
Suivre l'exécution et la livraison technique avec les équipes de réalisation
Analyser les résultats et mesurer les impacts opérationnels, en lien avec les équipes Data Analytics
Le profil recherché
Profil recherché
Compétences indispensables
Concevoir des solutions data et cadrer les besoins métier
Manipuler la donnée : SQL avancé, fichiers, APIs, dataviz
Rigueur analytique
Compétences appréciées
Concevoir des expositions data (API, modèles BDD) en lien avec la gouvernance data
Garantir la cohérence transverse avec les autres produits data
Infos complémentaires
La carte
5 Avenue Carnot
91300 Massy
Publiée le 01/09/2026 - Réf : a790acdd654d33998436913539dba61b
