Réceptionniste H/F
Mercure Saint Malo Balmoral
- Saint-Malo - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Notre hôtel Mercure Balmoral Saint Malo recherche activement un réceptionniste tournant F/H.
Parlons de vous :
Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle.
Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
Vous avez une bonne maitrise de l'anglais professionnel.
Notre hôtel propose 77 chambres.
Vos futures missions :
Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes des clients.
Vous avez à coeur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !
Vous êtes garant de la fidélisation du client.
Poste ouvert aux débutants
Type d'emploi : Temps plein
Avantages : prime sur objectifs.
Prise en charge du transport quotidien
Expérience: 1 an (en réception optionnel)
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 28/08/2026 - Réf : 213BLTZ
