Alternance - Assistant d'Agence - BTS Sam H/F ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION
- Bordeaux - 33
- Alternance
- 24 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
La formation : BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM)
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Localisation : Bordeaux
Début du contrat : Septembre 2026
École : ACF (Alternance Conseil Formation)
Pour le compte d'un réseau national majeur spécialisé dans les services à la personne et l'accompagnement au quotidien, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant intégrer un BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM). Vous intégrerez une équipe dynamique pour prendre en charge le suivi administratif des dossiers, la gestion du planning et le support opérationnel de l'agence.
Vos Missions :
- Recruter les intervenant(e)s pour l'ensemble des clients de l'agence.
- Prendre en charge l'administration du personnel : établissement des DPAE, contrats de travail et avenants.
- Assurer le suivi RH au quotidien (gestion des congés, arrêts, absences, etc.).
- Participer à la préparation et au contrôle des éléments variables de paie.
- Participer à l'établissement et à l'optimisation des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités avec les besoins des bénéficiaires.
- Réaliser la saisie et le suivi des heures effectuées.
- Gérer les aléas du quotidien et les urgences (remplacements de dernière minute, ajustements de planning).
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.
- Gérer les relations avec les partenaires et organismes prescripteurs (ex : mutuelles).
- Traiter les demandes et éventuelles réclamations des clients pour garantir la qualité de service.
Le profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat et vous souhaitez intégrer une formation Bac +2
- Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d'apprendre et de contribuer à une mission sociale humaine et porteuse de sens.
- Votre excellent sens relationnel et votre grande adaptabilité en toute situation seront vos meilleures clés de réussite tout au long de votre expérience parmi nous.
Se former en alternance chez ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION
Pourquoi choisir ACF ?
- 20 ans d'expérience : Une école installée depuis deux décennies, c'est l'assurance d'un parcours sérieux et reconnu. Allez jeter un oeil à nos avis Google, ce sont nos étudiants qui en parlent le mieux !
- Un réseau d'entreprises déjà prêt : Vous pourrez profiter des partenariats mis en place sur toutes ces années pour vous aider à trouver l'entreprise qui vous convient dans différents secteurs : PAP, multimédia, sport, restauration rapide, grande distribution, immobilier, assurance... et plein d'autres encore sur Bordeaux et la CUB.
- 100% Gratuit (Vraiment) : À l'inverse de la plupart des autres organismes de formation de Bordeaux, vous n'avez rien à régler : pas de frais de dossier ou d'inscription pour vous inscrire chez nous. Inscrit sur Parcoursup ou pas, vous pouvez nous adresser votre candidature. Votre future entreprise n'aura rien à payer non plus.
Publiée le 28/08/2026 - Réf : 4299123/30067772 AADBS/33B
