Coordinateur du Service à la Personne H/F
Stella Saint Mande
- Saint-Mandé - 94
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Les missions du poste :
Gestion administrative et commerciale :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement
- Veiller au respect des personnes âgées
- Facturer les prestations délivrées
Sécurité :
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
- Répondre aux appels du dispositif d'urgence
Management :
- Garantir la continuité de service
- Participer au recrutement, à la formation, à l'intégration et à l'évaluation de son personnel avec les services supports
- Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs
- Veiller à l'application de la législation sociale et des procédures internes en la matière
- Etablir les plannings dans le respect de la législation
- Communiquer les éléments de paie au service dédié
- Se rapprocher des services concernés en cas de problématiques rencontrées dans la gestion des ressources humaines
- Assurer le suivi des visites médicales
Démarche qualité :
- Etre référent qualité sur la résidence
- Appliquer les procédures internes
- Etre garant du projet de service souhaité par le Groupe et sur la résidence
- Mettre en oeuvre les exigences légales, règlementaires et normatives relatives aux services d'aide et d'accompagnement à domicile
- Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, les familles et intervenants extérieurs
- Assurer un suivi de la qualité des prestations
- Gestion des interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAP)
- Etablir un plan d'aide en fonction des besoins du résident
- Co-élaborer les projets personnalisés et communiquer les objectifs aux parties prenantes
- Accompagner les clients dans la constitution de dossiers d'aides et administratifs
- Suivre la planification et réalisation des interventions
- Réaliser des prestations déclarées ou autorisées
Les Résidences séniors services Stella conçoivent, développent et exploitent des résidences services seniors en France. Des résidences à taille humaine au coeur des villes. Les Résidences services Stella s'engagent aux travers de ses réalisations et des services proposés à concevoir des cadres de vie privilégiés pour vivre sa retraite en toute sérénité. Vous souhaitez mettre l'humain au coeur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser !
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Organiser le travail d'une équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres hébergements
Publiée le 27/08/2026 - Réf : 212ZHHP
