Réceptionniste Polyvalent H/F
Havvah Hotel Gap
- Gap - 05
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
*Poste non logé, à pourvoir dès que possible*
Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ.
Vos missions:
- Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés
-Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation
-Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour.
-Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement
-Préparation des petits déjeuners,
-Vous serez amené(e) à réaliser l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners.
Vous parlez anglais impérativement
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 27/08/2026 - Réf : 212ZRWZ
