Référent Digital et Optimisation des Processus Clients H/F Groupe Piment
- Magny-les-Hameaux - 78
- Intérim
- 18 mois
- Bac +2
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
Les missions du poste
Le Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur aéronautique situé sur Magny les Hameaux( 78), un Référent Digital et optimisation des processus clients H/F
Vos missions principales :
Accompagner les Gestionnaires de Compte Clients dans l'utilisation et l'optimisation des outils existants(support de proximité, résolution rapide des irritants)
Développer ou améliorer des solutions simples et rapides (type automatisations, reporting, interfaces) pourfluidifier les processus
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) fiables et partagés permettant un pilotage plus fin desdélais, de la qualité de facturation et des charges
Améliorer l'expérience utilisateur en réduisant les tâches à faible valeur ajoutée et en sécurisant lestraitements
Accélérer la transformation digitale du pôle, en cohérence avec les enjeux de performance et de satisfactionclient.
Le profil recherché
Amélioration des des outils, indicateurs de performance
L'entreprise
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Infos complémentaires
Groupe Piment en images
Publiée le 27/08/2026 - Réf : VI-03153
