Stagiaire - Assistant Service Clients H/F Candia
- Clermont-Ferrand - 63
- Stage
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Agro-alimentaire
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Service Clients à compter du 1er octobre 2026, au sein de notre usine de Clermont-Ferrand, pour une durée de 6 mois.
Rattaché.e au service client B2B au sein de la Supply Chain CANDIA, vous travaillerez sur des portefeuilles de commandes clients en France, en Europe et à l'Export.
Vous assistez les différents pôles du service client dans le traitement des commandes, la facturation des clients, le suivi des paiements de ces factures, et sur la documentation spécifique pour l'Export.
Au sein de notre équipe de 6 gestionnaires service client, vos missions sont :
- Traitement des commandes et de la documentation
Vous participez à l'établissement et à la vérification des liasses documentaires à l'Export (hors UE),
Selon le profil, vous serez formé(e) la réception des commandes client et à leur saisie dans notre système ; vous pourrez gérer en autonomie un portefeuille client lors des périodes de congés.
- Suivi des anomalies
Vous assurez la veille quotidienne des factures, bons de livraisons ou certificats non reçus par les clients,
- Suivi du recouvrement
Vous suivez les comptes client, relancez les factures échues par email ou téléphone et suivez les rapprochements des paiements client,
Ce stage au sein d'un service central pour la Supply Chain, vous permettra de découvrir plusieurs métiers et de de travailler avec les équipes de la planification centrale, les usines CANDIA, les réseaux commerciaux, la comptabilité et le crédit management.
Ce stage est d'une durée de 5 à 6 mois, basé sur l'usine CANDIA de Clermont-Ferrand (63).
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise avec les outils informatique (Excel) et dans l'idéal vous avez des notions sur SAP,
Vous avez des notions d'anglais professionnel vous permettant de répondre par écrit à des emails,
Vous êtes curieux(se) de découvrir nos métiers, proactif(ve), à l'écoute et vous n'hésitez pas à poser des questions et à demander de l'aide,
Vous avez le sens du service, et êtes attaché(e) à la bonne exécution de vos missions,
Vous êtes rigoureux (se) dans votre travail, vous savez vous organiser pour réaliser vos missions.
Bienvenue chez Candia
Nous faisons vivre le savoir-faire laitier français avec nos fromages, laits, beurres, crèmes ou ingrédients laitiers qui sont présents dans près de 7 foyers français sur 10 ! Candia est à l'origine d'initiatives novatrices sur son marché : bouteille UHT, laits infantiles, briques à bouchon, produits enrichis... Aujourd'hui, avec 7 laiteries & beurreries et 1 500 collaborateurs, Candia commercialise 1,8 milliard de litres de lait, 80 000 tonnes de beurre, 35 millions de litres de crème, réalisant ainsi 1,6 Milliard d'euros de chiffre d'affaires. Sodiaal est un groupe handi-accueillant.
Infos complémentaires
Publiée le 27/08/2026 - Réf : 00172434_1787812951