Technico-Commercial Sédentaire Chauffage Sanitaire H/F Rouenel
- Pontivy - 56
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Au sein notre agence de Pontivy, vous prendrez en charge la commercialisation de nos solutions chauffage et sanitaire à l'attention de nos clients.
Le poste est basé sur 39 heures hebdomadaires.
Véritable mission technico-commerciale sédentaire, vous serez le relai des équipes commerciales itinérantes et vos principales missions seront :
· ORGANISER SON ACTIVITÉ COMMERCIALE
- Aménager efficacement son espace de travail en veillant à l'accessibilité des informations.
- Recueillir les informations et la documentation nécessaires à l'activité de contact avec le client.
- Planifier ses activités prioritaires : devis - prise de commande - relance.
· VENDRE, CONSEILLER ET PRENDRE LES COMMANDES A DISTANCE
- Appeler ou relancer les clients.
- Recueillir les informations sur les pratiques, les besoins, les projets du client.
- Présenter et mettre en valeur les produits, les services, les promotions et l'image de l'entreprise.
- Conseiller techniquement sur les produits, les services et solutions proposées par la Société ROUENEL.
- Informer sur la disponibilité des produits.
- Proposer des produits de substitution, des produits additionnels.
- Conclure la vente et définir les conditions de règlement et de livraison.
- Suivre un portefeuille client et réaliser des devis.
· ASSURER LA RELATION CLIENT APRES VENTE
- Traiter les sollicitations en après-vente et les réclamations clients et formuler des propositions adaptées.
- Relancer les commandes clients.
- Suivre les commandes fournisseurs.
Le profil recherché
COMPETENCES ATTENDUES
· SAVOIR FAIRE
Mettre en oeuvre les TECHNIQUES DE VENTES adaptées
- Savoir établir un climat de confiance
- Savoir cibler les besoins
- Savoir argumenter de façon pertinente et convaincre pour vendre
- Connaitre les outils de e-commerce
Connaitre les PRODUITS et SERVICES
- Connaitre les fournisseurs
- Connaitre les gammes de produits
- Connaitre les gammes de services offerts par les outils digitaux à disposition (e-bat pro, plateforme de e-commerce, outils d'échange de données informatisé (EDI))
Connaitre son ENVIRONNEMENT
- Connaitre la législation commerciale
- Connaitre les réglementations thermiques, sanitaires et électriques
- Avoir une sensibilité à la logistique et à la gestion de la livraison
Utiliser les OUTILS BUREAUTIQUES ET INFORMATIQUES :
- Savoir utiliser le logiciel interne : AS 400
- Savoir utiliser l'outil de dimensionnement chauffage
- Savoir utiliser les outils numériques de l'entreprise : plan 3 D
- Savoir utiliser les logiciels de traitement de texte, tableurs
- Savoir utiliser internet, la messagerie électronique
Mettre en place les conditions d'une bonne ORGANISATION et d'une bonne GESTION DU TEMPS
- Travailler en équipe
- Optimiser l'organisation de son travail en alternant les activités de contact clients et les activités associées pour garantir la gestion des priorités définies dans la Société
· SAVOIR ETRE ... (savoir-faire relationnel)
- Sens de l'écoute
- Sens du service
- Réactif et efficace
- Rigoureux et organisé
- Savoir s'adapter à son interlocuteur externe et interne
Bienvenue chez Rouenel
Publiée le 26/08/2026 - Réf : RO20
