Technicien Support Niveau 2 H/F Lynx RH
- Bordeaux - 33
- Intérim
- 66 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un Technicien support Niveau 2 H/F pour le compte de son client. Prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une équipe où expertise technique et innovation vont de pair !
Vos missions
Le technicien support informatique sera responsable de l'installation, de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques sur les sites de Mérignac et des départements rattachés à la caisse régionale. Il prendra en charge les activités suivantes :
- Installation et configuration des postes de travail (matériels et logiciels) ainsi que des smartphones pour les utilisateurs.
- Réalisation des déploiements physiques et gestion de la reprise des données utilisateurs et des anciennes machines.
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation selon les cartographies des demandes et incidents.
- Gestion des demandes d'assistance, dépannage, ainsi que la prise en charge des incidents via l'outil Service Now.
- Suivi des activités dans le cadre de G2S RELAY, mise à jour des référentiels et gestion du parc informatique (prêts de matériel, ouverture et escalade d'incidents).
- Enrôlement de smartphones et paramétrage de PC selon les standards du groupe.
Pré-requis
- Expérience en support technique, déploiement informatique et gestion de parc
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10, Office 365, iOS/Android
- Connaissance des outils de gestion d'incidents (Service Now, MDM, etc.)
- Compétences en gestion du matériel VIP et support utilisateur sur site
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à respecter des délais
Environnement technique
- Windows 10, Office 365, Teams, Active Directory, iOS, Android
- Outils MDM, Service Now
NOTRE ENGAGEMENT
Je suis Lisa, experte en recrutement de profils IT chez Lynx RH. Je vous accompagne avec transparence tout au long du processus de recrutement.
Chez Lynx RH, nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du savoir-être, dans le cadre d'une politique de recrutement inclusive et respectueuse de la diversité des profils.
Profil recherché
Nous recherchons un technicien qui allie réactivité, sens du service client et goût du travail bien fait. Il sait aussi bien avancer en autonomie que s'appuyer sur l'équipe selon les besoins de la mission. Sa rigueur, son organisation et sa facilité à communiquer avec des interlocuteurs variés font la différence au quotidien.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 27000 € par an
Infos complémentaires
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 202635QVJA
