Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F
Ibis Budget
- Chassieu - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant (e). contrat CDI
Horaires tournants : 06h30/14h30 ou 14h30/22h30 ou 22h30/06h30.
4 jours/semaine (journée de 8H), 1 week-end de repos par mois
Vos missions :
Vous serez en charge et vous aurez la responsabilité de l'accueil ainsi que le service clientèle. Vous effectuerez les procédures de caisse, vous assurerez la sécurité de la clientèle etc.
Connaissance du logiciel de réservation FOLS.
* Hôtel situé en zone industrielle qui est peu desservie par les transports en commun.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Ibis Budget
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 212XNVQ
