Technicien Réseaux et Support H/F LIP Tertiaire

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre agence LIP Tertiaire Annecy recrute un Technicien Réseaux et Support H/F dans le cadre d'un remplacement maladie.
📍Poste à pourvoir de suite basé à Annecy
📅Durée et motif du contrat : remplacement maladie de 3 mois et +.

🎯 Finalité du poste

Le poste est un rôle d'Administrateur Systèmes & Réseaux avec une forte dimension support utilisateurs. La personne assure au quotidien le bon fonctionnement, la sécurité et la disponibilité de l'infrastructure informatique, tout en accompagnant les utilisateurs.

🖥️ Administration systèmes, réseaux & télécoms
Administrer les systèmes, réseaux, sauvegardes et télécommunications.
Garantir la sécurité, la disponibilité et les performances de l'infrastructure.
Administrer les équipements et les outils/progiciels d'usage général : messagerie, Internet, etc.
Surveiller les performances et optimiser le trafic réseau.
Participer à la gestion des incidents et à la reprise d'activité.
Gérer le parc informatique : préparation du matériel, SAV, stocks et mouvements.
👨‍💻 Support utilisateurs
Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs : postes de travail, logiciels, connexions, périphériques, téléphonie...
Diagnostiquer et qualifier les incidents, puis les escalader au niveau 2 si nécessaire.
Gérer les comptes et habilitations utilisateurs.
Accompagner et former les utilisateurs.
Rédiger des tutoriels, procédures et supports de formation.
🔐 Sécurité & habilitations
Contrôler les demandes d'accès aux systèmes, applications et fichiers.
Garantir la bonne application des procédures de sécurité.
Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de sécurité.
🏗️ Projets & amélioration de l'infrastructure
Participer à la conception et au déploiement de solutions techniques.
Contribuer à la rédaction des cahiers des charges.
Proposer des évolutions technologiques adaptées aux besoins de l'organisme.
Assurer une veille technologique.
Participer à l'amélioration continue des outils et de l'infrastructure.
🏢 Spécificité métier

Une particularité du poste est la gestion de l'ERP, notamment la création et la modification des structures immobilières dans l'outil.

🧩 En résumé

C'est un poste très polyvalent, à mi-chemin entre :

🔹 Administrateur systèmes & réseaux
Infrastructure, réseaux, télécoms, sauvegardes, sécurité, équipements.

🔹 Technicien support
Assistance utilisateurs, incidents, comptes, matériel, formation.

🔹 Administrateur SI / applicatif
Gestion des habilitations, progiciels, ERP et participation aux projets.
Le poste est basé à Annecy