Premier de Réception H/F

Serpinet Conseil Rh

Nous recherchons leur futur :

Premier de Réception H/F
-CDI
-Permis de conduire
-4 jours travaillés et 3 jours de repos (journées continues)
-Logement pendant la période d'essai
-Equipe de 4 personnes

Vos motivations :
Vous souhaitez prendre part à l'ouverture d'une maison ambitieuse, appelée à devenir une adresse de référence à Meursault et plus largement en Bourgogne. Vous êtes motivé par l'idée de contribuer activement à la construction de son identité, à la mise en place de standards d'accueil exigeants et à la création d'une expérience client singulière.
Vous appréciez les environnements à taille humaine, où la polyvalence, la proximité avec les clients et l'implication de chacun occupent une place centrale. Vous avez à coeur de conjuguer les codes de l'hôtellerie haut de gamme avec une approche chaleureuse, authentique et profondément ancrée dans le territoire.

Vos missions :
-Compte tenu de la taille intimiste de l'établissement, vous intervenez au-delà des missions traditionnelles de réception et participez pleinement à une organisation fondée sur la polyvalence et la qualité de service.
-Vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients hébergés tout au long de leur séjour, ainsi que les principales opérations de réception : réservations, arrivées, départs, facturation et suivi des demandes.
-Vous participez également à l'accueil et à la gestion des réservations du restaurant et êtes amené à intervenir ponctuellement en F&B ou au coffee shop pendant les horaires de service.
-Vous veillez à assurer une coordination fluide entre les différents espaces de la maison afin de garantir une expérience client cohérente, personnalisée et irréprochable.
-Vous utilisez quotidiennement les différents outils et interfaces de l'établissement et êtes capable d'en comprendre le fonctionnement et le paramétrage.

Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience en réception au sein d'un établissement haut de gamme et êtes à l'aise dans un environnement où la polyvalence est privilégiée.
Reconnu pour votre professionnalisme, votre sens de l'accueil et votre aisance relationnelle, vous êtes capable de passer naturellement d'une mission à une autre tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Polyvalent et adaptable, votre expérience dans des environnements luxueux vous permet d'offrir à chaque client un accompagnement personnalisé, attentif et irréprochable.
Organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez ou êtes capable de prendre rapidement en main différents logiciels.