Chargé de Clientèle Bilingue Espagnol H/F
Armatis Bordeaux
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Aider Thibaut à retrouver son colis, accompagner Léa qui rencontre des difficultés avec son code promotionnel et s'impatiente, ou encore conseiller Coline dans la découverte de la nouvelle collection . Voilà ce que signifie être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
Par téléphone, email ou chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires souhaitent entendre.
Ce que vous trouverez chez Armatis :
- CDI
- Un salaire mensuel brut de 1867.06 € (à temps plein)
- Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de vos performances
- Une prime de langue de 150€ selon votre niveau (référentiel CECRL)
Temps de travail :
- Un contrat de 35 heures par semaine, réparties entre 08h45 et 19h du lundi au samedi
Un package d'avantages :
- Tickets restaurant
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
Ce que vous vivrez chez Armatis :
- Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits
- Une équipe bienveillante et dynamique où l'entraide est notre mantra
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- Des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe
- Une contribution active à nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique.)
Vos missions chez Armatis :
- Soutenir le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat
- Établir des relations de confiance avec nos clients et partenaires
- Jongler avec aisance entre différents canaux de communication : appels, e-mails, réseaux sociaux ou chat
- Proposer des idées innovantes pour dynamiser le marché espagnol
- Répondre aux demandes de vos collègues en boutique avec professionnalisme
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Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes !
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Langues: Espagnol exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 212TZXB
