Assistant Relation Client H/F Sup Interim
- Épernay - 51
- Intérim
- Travail de jour
- 1 an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos client, spécialisé dans le transport de marchandises ; un Assistant relation client H/F.
Votre mission consistera à être en contact par mail et par téléphone avec des clients concernant les livraisons, notamment :
- Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients concernant les prestations, expéditions et enlèvements.
- Prendre en charge et traiter les réclamations clients.
- Assurer le suivi des expéditions et des enlèvements.
- Identifier et résoudre les éventuelles anomalies de livraison.
- Informer les clients sur les délais, conditions de prise en charge et prestations.
- Conseiller les clients et détecter leurs besoins.
- Assurer le suivi de la qualité de service et proposer des améliorations.
- Assurer le reporting et la remontée d'informations auprès des équipes commerciales.
A savoir :
Poste à pourvoir dès maintenant sur le long terme.
Formation sur poste.
Horaires du lundi au vendredi 8h30-12h / 14h-17h30
Rémunération :
Taux horaire 13.19EUR.
Avantages Sup 10% IFM/CP + CSE + CET (facultatif) + mutuelle .
Le profil recherché
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
L'entreprise
L'agence rayonne sur un périmètre de 25 kms autour d'Épernay.
Notre agence vous accompagne dans vos démarches de recrutement et de gestion et met à votre disposition son expertise RH du bassin Sparnacien.
Publiée le 22/08/2026 - Réf : 30633444 SUP-2026-08-280908
