Responsable Service Production Flottes H/F Michael Page
- Lille - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
* Animer et piloter l'équipe de production flottes
* Organiser, planifier et coordonner l'activité du service
* Veiller à la qualité du traitement des demandes clients/prospects
* Apporter un soutien technique sur les cas sensibles ou complexes
* Définir, mettre en place et harmoniser les procédures internes
* Développer une culture qualité et assurer le reporting à la direction
* Entretenir et développer les relations avec les compagnies
* Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes confiés
* Réaliser les études, optimiser les contrats en cours, négocier tarifs et clauses
* Assurer l'interface technique auprès des clients, en appui du/de la chargé·e de clientèle
* Mettre à jour la base et traiter les réclamations
* Négocier et formaliser des accords avec les compagnies
* Transmettre expertise et bonnes pratiques à l'équipe
* Animer les réunions du service et participer aux réunions transverses
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Le profil recherché
* De formation supérieur Bac +2 minimum
* Vous avez une solide expérience de plusieurs années en assurance sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la production et à la gestion des flottes ;
* Vous êtes orienté(e) résultats et avez un excellent sens de l'organisation ;
* Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et votre capacité à fédérer une équipe.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 21/08/2026 - Réf : JN -032026-6968550-4746_1787279429
