Réceptionniste H/F
Hotel Restaurant L'ange
- Niedermorschwihr - 68
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Vous vous reconnaissez dans ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Réceptioniste d'hôtel (H/F)
Lieu : Hôtel-Restaurant l'Ange à Niedermorschwihr
Temps de travail : Temps plein
Prise de poste : 01/09/2026
À propos de l'établissement
L'Hôtel-Restaurant l'Ange est un établissement chaleureux et convivial, situé à Niedermorschwihr. Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir à nos clients une expérience agréable et de qualité.
Vos missions
En tant que réceptionniste, vous serez notamment chargé(e) de :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
- Gérer les réservations et les demandes des clients, par téléphone, e-mail et en personne.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques à proximité.
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des éventuelles réclamations.
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Assurer la transmission des informations aux différents services de l'établissement.
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour.
Nous recherchons une personne :
- Dynamique, souriante et accueillante.
- Organisée, autonome et ayant le sens des responsabilités.
- À l'aise avec la relation client et le travail en équipe.
- Disponible et flexible, notamment pour travailler certains week-ends et jours fériés.
- Maîtrisant le français, l'anglais et/ou de l'allemand
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais les candidatures de personnes motivées et souhaitant apprendre sont également les bienvenues.
Ce que nous proposons
- Un environnement de travail agréable et professionnel.
- Une équipe dynamique et bienveillante.
- Une Rémunération selon profil et expérience
- Avantages : repas, mutuelle, primes
- Des possibilités d'évolution au sein de l'établissement.
Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez rejoindre une équipe passionnée par l'hospitalité ?
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand exigé,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 20/08/2026 - Réf : 212RNWZ
