Veilleur de Nuit en Hôtellerie H/F
Gens de Mer-Dunkerque
- Dunkerque - 59
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Pour compléter notre équipe d'accueil, dans une ambiance de travail courtoise et respectueuse, nous recrutons un veilleur de nuit polyvalent (H/F).
Horaires : de 21h45 à 07h15 / 2 jours de repos par semaine en fonction du planning.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil de qualité et bienveillant.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservations
- Assurer la gestion des réservations de séminaire
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services.
- Assurer le suivi des demandes des clients.
- Préparer et assurer le service du petit déjeuner
- Préparer la salle de séminaires
Le profil recherché
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 19/08/2026 - Réf : 212RCCR