Téléconseiller en Prestations Santé H/F SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vous êtes intéressé(e) par un poste où vous pourriez accompagner nos assurés, bénéficiaires d'une mutuelle d'entreprise obligatoire, en répondant à leurs demandes par téléphone ?
Et si vous deveniez Téléconseiller en prestations santé chez SFP ?
* Villeneuve d'Ascq - CDI - à partir de 24000€ annuels bruts et négociable selon expérience
* 37h/semaine (1 RTT/mois) - Lundi au vendredi - Télétravail partiel (2 à 3 jours/semaine)
DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE
Votre parcours d'intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à :
* Répondre aux demandes des assurés par téléphone concernant leurs contrats, garanties et remboursements de frais de santé
* Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, remboursements de frais, devis, etc.)
* Vous jouez un véritable rôle de conseil et permettez d'améliorer l'expérience client
* En complément, vous pourrez procéder à quelques actes de gestion (remboursements, régularisations, analyse de pièces, etc.)
Le profil recherché
* C'est intégrer une équipe accueillante (une dizaine de collègues vous attendent)
* C'est être accompagné et formé par un tuteur
* C'est représenter la marque DiotbyHélium auprès de milliers de bénéficiaires
* C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière chez nous !
VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE
* L'expérience en assurance
* Vous en avez ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes !
* Vous n'en avez pas ? Vos capacités d'apprentissage seront votre atout !
* Le sens du service client
* Vous avez une expérience en tant que gestionnaire santé ? C'est parfait !
* C'est une découverte ? Votre parcours en relation clients et votre aisance relationnelle feront la différence !
* Les indispensables
* Aisance avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l'apprécier !
* Maitrise de la langue française à l'écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
* Sens du collectif ? Une équipe soudée vous attend !
VOS AVANTAGES
* Primes d'intéressement
* CSE : réductions tarifaires, évènements d'entreprise...
* Tickets restaurants
* Entreprise engagée RSE et handi-accueillante
Postulez dès maintenant ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.
Bienvenue chez SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION
Si vous deveniez Téléconseiller(e) en adhésion et cotisation (F/H) ?
La Société Française de Prévention (SFP) est une société de Gestion de contrats santé et prévoyance.
Le Groupe Diot et la société Hélium (du Groupe Audeo) se sont associés pour créer la marque Diot by Hélium pour la gestion des contrats santé et prévoyance gérés par SFP.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Répondez à une offre d'emploi en insérant votre CV
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Complétez un court questionnaire de candidature ou de personnalité
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Échangez (par téléphone ou visio) avec un membre de notre équipe Recrutement
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Rencontrez votre potentiel futur responsable lors d'un entretien d'embauche
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Rejoignez nous à l'occasion d'une journée d'intégration !
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La carte
270 Rue des Fusillés
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 19/08/2026 - Réf : ZmQNJ9WwNQ095LwD
