Agent Administratif Helpdesk H/F
Distribution Services Industriels
- Marolles-en-Brie - 94
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%
- Mutuelle
- Avantages CSE
- Prévoyances
Missions
Dans le cadre d'une nouvelle prestation d'un client du secteur bancaire, vous assurez le suivi des demandes d'interventions techniques de leur réception jusqu'à leur clôture.
Vos principales missions
Réceptionner et enregistrer les demandes d'interventions techniques transmises par le client.
Transmettre les demandes aux factotums en fonction du secteur géographique.
Assurer le suivi des interventions et veiller à leur bonne réalisation jusqu'à la clôture des demandes.
Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs.
Réaliser diverses tâches administratives liées au suivi des interventions.
35h hebdo, Horaires à définir
Profil
*** à compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé ***
Savoir-faire
Maitrise des outils informatiques
Respect des procédures
Savoir-être
Faire preuve de rigueur, d'organisation et de méthode
Être autonome, fiable et dynamique
Avoir un bon esprit d'équipe et le sens du service
Être force de proposition
Gérer les priorités et faire preuve d'adaptabilité dans un environnement multitâche.
Le profil recherché
Compétences: Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Distribution Services Industriels
Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Publiée le 19/08/2026 - Réf : 212QBFN
