Chargé de Clientèle H/F Actual group
- Paris 15e - 75
- Intérim
- 7 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Clientèle afin d'intégrer une équipe dédiée aux services à distance.
Vos missions :
Rattaché(e) à votre manager, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi de la relation clients à distance.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Gérer et coordonner les demandes clients
- Organiser les rendez-vous (prise, modification, annulation) en appels sortants
- Assurer le respect des délais de traitement
- Suivre les flux d'activité et remonter les éventuelles difficultés
- Identifier les besoins via un questionnement approfondi
- Orienter et conseiller sur les services proposés
- Assurer le suivi des interactions et garantir la qualité de la relation client
- Mettre à jour les outils et bases de données
- Veiller à la fiabilité des informations traitées
- Contrat : Intérim 7 mois
- Rémunération : 25-27K€ + 20% intérim
- Lundi au vendredi (35h)
- Poste à pourvoir : Dés maintenant
- Avantages : TR, mutuelle, Navigo
- Localisation : Paris 15
Le profil recherché
- Formation Bac +2 (relation client, assistanat, administratif, commercial ou équivalent)
- Première expérience en relation client, idéalement à distance
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Aisance téléphonique et bonne expression orale et écrite
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe
L'entreprise
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
Actual group en images
Publiée le 18/08/2026 - Réf : RE1135170A382091
