Teleprospecteur H/F Samsic Emploi
- Clichy - 92
- Intérim
- Télétravail partiel
- 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Notre client, spécialisé dans le marketing recrute dans le cadre de son développement plusieurs teleprospecteurs H/F .
Vos missions seront les suivantes :
Objectif :
- Contacter des particuliers (donateurs) par téléphone pour promouvoir des causes humanitaires
- Obtenir des promesses de dons au profit d'associations partenaires
- Sous forme de prélèvements automatiques ou don en direct avec RIB ou CB
2 Missions prioritaires :
- Appels sortants (fidélisation et prospection)
- Collecter des dons, argumenter auprès du donateur selon la procédure fournie
- Saisir et mettre à jour les données donateurs dans le CRM
- Participer au brief
3 Relationnel :
- Travail en équipe
- Interactions régulières avec les superviseurs/chefs de groupe
- En lien direct avec les donateurs / les particuliers
CONDITIONS D'EXERCICE
1 Conditions de travail :
- 37h par semaine, acquisition de 1.083 JRTT / mois
- Horaires décalés (lundijeudi 12h20h30, vendredi 10h18h), alternance mercredi/vendredi une semaine sur deux
- Pas de travail le week-end sauf astreintes exceptionnelles et basées sur le volontariat
- Télétravail : possible jusqu'à 3 jours/semaine après adaptation et validation des superviseurs, selon accord entreprise
- Lieu d'exercice : Clichy ou Cosne selon la demande
2 Rémunération :
- Taux horaire : SMIC
- Prime de production variable selon objectifs
- Avantage : Tickets restaurant
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
COMPETENCES
1 Savoir Faire :
- S'exprimer avec aisance à l'oral en français
- Argumenter et persuader efficacement
- Utiliser les outils informatiques avec maîtrise
- Respecter les procédures et les modes opératoires
- Retranscrire l'information de manière fidèle et précise
- Diriger la conversation avec assurance
- Fidéliser les interlocuteurs en maîtrisant les techniques d'approche et de vente
- Créer du lien et instaurer une ambiance émotionnelle positive lors des échanges
2 Savoir Être :
- Ecouter et faire preuve d'empathie tout en gardant le contrôle de l'échange, en guidant l'appel avec clarté et assertivité
- Faire preuve de diplomatie, gérer le stress, faire preuve de ténacité, de dynamisme et de résilience
- Collaborer en équipe et gérer les refus ou les situations difficiles avec sang-froid
- Adopter une attitude souriante et positive, faire preuve de politesse et de patience
- Prendre du recul pour mieux analyser les situations
3 Prérequis :
- Formation spécifique non requise
- Expérience souhaitée : téléprospection, relation client, secteur commercial, vente
- Maitriser la langue française (savoir lire, écrire et s'exprimer)
Infos complémentaires
Publiée le 18/08/2026 - Réf : PAR2-1231947
