Key Account Manager - Solutions Transport E-Commerce H/F

Facilecomm

Tout construire (ou presque)

En tant que premier(e) KAM dédié(e) à 100% à ce périmètre, vous avez l'opportunité rare de structurer une offre stratégique et de marquer l'entreprise de votre empreinte. Vous êtes à la fois Business Developer, Consultant Stratégique et Architecte de l'offre.

Création de poste & Liberté d'action : Une opportunité unique de proposer votre stratégie, de prouver votre impact et de façonner votre propre poste.

Position de Leadership : Le/la référent(e) transport unique au sein d'une scale-up agile où les décisions se prennent vite.

Vos 3 grands chantiers :

* Chasse & Structuration du réseau (Business Development - 50%) *
Apporter une vision stratégique et accélérer le développement d'un parc de partenaires commissionnaires déjà ancré.
* Mener une conquête active auprès des transporteurs et commissionnaires majeurs (expressistes, routiers, fret national et international) encore non référencés.
* Négocier et conclure des accords de partenariat stratégiques à forte valeur ajoutée.

* Expertise & Conseil Métier (Consulting - 30%) *
Être le/la référent(e) expert(e) auprès de nos partenaires transporteurs (douanes, contraintes réglementaires, intégrations de flux).
* Les accompagner dans la structuration de leurs offres pour une intégration fluide dans l'écosystème technologique Shippingbo.

* Voix du Marché en Interne (Product Champion - 20%) *
Travailler en synergie directe avec nos équipes Produit, Marketing et Customer Success.
* Remonter les besoins du terrain pour faire évoluer notre solution SaaS (interopérabilité API, OMS, WMS, TMS).

Profil "Bâtisseur & Performer" recherché

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial, stimulé(e) par l'atteinte d'objectifs ambitieux et connaissez le monde du transport sur le bout des doigts :

Expertise Métier Transport (Indispensable) : Commercial(e) expérimenté(e), vous maîtrisez le transport B2C/B2B (national & international) ainsi que ses enjeux opérationnels, réglementaires et douaniers.

Chasseur & Négociateur Senior : Vous savez adresser des interlocuteurs C-Level, mener des négociations complexes et conclure des accords stratégiques orientés long terme.

Culture SaaS & Appétence Tech : Vous comprenez les écosystèmes SI (TMS, WMS, ERP, API) et la façon dont la technologie apporte de la valeur à la Supply Chain.

Posture Entrepreneuriale : Capacité à naviguer en autonomie, à structurer vos propres process et à transformer une vision stratégique en résultats commerciaux concrets.

Outils & Langues : Anglais courant indispensable (environnement écosystème international).

Maîtrise d'un CRM (idéalement HubSpot)

Aisance avec les outils d'analyse