Chargé de Comptes Trade & Mice H/F

Hopscotch Tourism

En tant que Chargé(e) de Comptes, vous assurez le déploiement et le suivi des actions Trade en marketing. Vous contribuez à la mise en marché de l'offre auprès de nos partenaires (agences, tours-opérateurs, distributeurs, conciergeries, organisateurs premium) en veillant à la cohérence des messages et à l'efficacité des campagnes.

Vous participez au pilotage des résultats via des KPIs (exemples : nombre de contacts qualifiés, taux de réponse, prise de rendez-vous, activation des partenaires, volume de leads générés, retours terrain) afin d'optimiser les actions au fil de l'eau. Vous analysez les retours et facilitez l'ajustement des supports et du discours commercial/marketing en lien avec les équipes internes.

Sur la partie MICE, vous contribuez à la promotion touristique auprès des cibles B2B MICE (entreprises événementielles, organisateurs de meetings/incentives/congrès etc.). Votre objectif est d'accompagner la qualification et le suivi des opportunités/leads (demandes entrantes, prospects identifiés, participations à actions/event) et de soutenir l'équipe dans l'activation des dossiers.

Vos missions principales

- Gérer et développer un portefeuille de partenaires Trade & MICE (interlocuteurs B2B : agences, distributeurs, tours-opérateurs, organisateurs d'événements, etc.).
- Assurer le suivi opérationnel des comptes : échanges réguliers, coordination, préparation de supports, organisation/participation aux actions avec les interlocuteurs.
- Contribuer au Trade marketing : appuyer la préparation et le déploiement des actions (supports, argumentaires, emails/campagnes si applicable), tout en veillant à l'appropriation de l'offre par les partenaires.
- Contribuer au pilotage des performances (KPIs) : collecter/mettre à jour les indicateurs, suivre les taux (conversion, réponse, activation), analyser les résultats et proposer des ajustements avec l'équipe.
- Développer la génération de leads MICE : participer à la promotion auprès des cibles, aider à la qualification des demandes, suivre l'avancement des opportunités et contribuer aux bilans.
- Participer à la mise en place et à la promotion des actions (webinaires, ateliers, réunions pros, opérations ciblées, événements, salons, eductours) selon la stratégie définie.
- Valoriser les atouts de l'offre et adapter votre argumentaire aux besoins des partenaires (dimension premium / tourisme haut de gamme appréciée).
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (chargés de projet, marketing/communication, événementiel) pour ajuster actions et priorités.
- Assurer un reporting régulier : suivi d'avancement, indicateurs de performance, bilan des actions et recommandations.

- Formation Bac +3 à Bac +5 en tourisme, marketing, communication, commerce, événementiel (ou équivalent).
- Forte appétence pour la promotion touristique et la relation B2B (Trade + MICE).
- Première expérience appréciée en relation partenaire / coordination d'actions (même via stage/alternance).
- Aisance relationnelle, esprit de service, rigueur dans l'organisation.
- Sens du résultat et capacité à contribuer à la production de reporting (Excel/PowerPoint appréciés).
- Anglais écrit et oral.

Hopscotch Tourism est une agence de communication et marketing spécialisée dans le secteur du tourisme. L'agence accompagne les marques touristiques dans leur stratégie de communication/promotion. Agence multi-spécialiste, Hopscotch Tourism propose ainsi des services sur mesure pour le tourisme de loisirs et d'affaires dans des expertises telles que les relations publiques et l'influence, le marketing, le social media ou encore la promotion auprès des professionnels du tourisme.