Account Manager - Workplace Services H/F

Adsearch

EN BREF - Account Manager (H/F) - CDI - Saint-Denis (93)- 40/50 K€ fixe + 10 % de variable - Account Management - Upsell - Facility Management

Description de l'entreprise cliente
Adsearch recherche pour son client, une entreprise innovante spécialisée dans les services aux entreprises, un Account Manager (H/F) basé à Saint-Ouen (93).
En forte croissance, cette société transforme les métiers du nettoyage professionnel et du Facility Management grâce à une approche alliant excellence opérationnelle, digitalisation et engagement RSE. Dans le cadre de son développement, elle souhaite renforcer son équipe commerciale afin d'accompagner et développer un portefeuille de clients stratégiques.

VOS MISSIONS
Contexte du poste
Rattaché au Directeur Commercial, vous prenez en charge un portefeuille de clients BtoB composé principalement d'entreprises occupant des surfaces comprises entre 1 000 et 10 000 m2. Votre rôle consiste à fidéliser vos clients, développer le chiffre d'affaires par l'upsell et garantir la rentabilité des contrats.

Vos missions :
- Fidéliser et développer un portefeuille de clients en devenant leur interlocuteur privilégié.
- Identifier et commercialiser de nouvelles prestations (Facility Management, petit bricolage, services complémentaires) afin de développer le chiffre d'affaires.
- Défendre les marges et assurer la rentabilité des contrats en négociant les évolutions de prestations.
- Coordonner les équipes internes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Mener une prospection ciblée pour identifier de nouvelles opportunités de développement.

VOTRE PROFIL
Pour réussir vos missions d'Account Manager, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients BtoB, idéalement dans les services aux entreprises ou le Facility Management.

Vous maîtrisez :
- L'Account Management et le développement par upsell.
- La négociation commerciale et la gestion de comptes stratégiques.
Vous êtes reconnu pour :
- Votre excellent sens de la relation client.
- Votre capacité à convaincre, négocier et défendre vos marges.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT
- Rémunération de 40 à 50 K€ fixe + 10 % de variable.
- Entreprise en forte croissance offrant de réelles perspectives d'évolution.
- Forte autonomie dans la gestion de votre portefeuille.
- Environnement de travail moderne et engagé en matière de RSE.
- CDI - Statut cadre.

LE PROCESS DE RECRUTEMENT
- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé Adsearch.
- Deuxième entretien : avec le Directeur Commercial.
- Troisième entretien : avec la Direction.

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