Conseiller Après-Vente Automobile H/F Groupe Vauban
- Le Chesnay-Rocquencourt - 78
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
⚡ RECRUTEMENT : CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE (H/F) - LE CHESNAY (78) 🚗
Vous respirez l'automobile et le sens du service ? Toyota Le Chesnay recrute son futur talent APV ! Intégrez une magnifique concession trimarque et devenez le moteur de la satisfaction client au sein d'une marque historique et innovante. 🛠️
💡 Ce poste est spécifiquement calibré pour les passionnés et professionnels du secteur automobile : une connaissance des fondamentaux de la mécanique ou une expérience réussie en gestion d'atelier/APV est indispensable pour vous épanouir pleinement dans ce rôle technique.
✨ VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS :
1. L'Art de l'Accueil & du Conseil Toyota🤝
* Incarner l'esprit de confort et de confiance de la marque dès l'arrivée du client.
* Réaliser le tour de véhicule, diagnostiquer les besoins avec pédagogie et proposer nos solutions d'entretien/accessoires.
2. Le Chef d'Orchestre de l'Atelier 📅
* Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens.
* Ouvrir les Ordres de Réparation (OR) et chiffrer des devis précis.
3. Gestion & Fidélisation ✍️
* Suivre l'avancement des travaux et piloter la facturation (clients, garanties constructeur, dossiers rappels).
* Assurer une restitution clés en main valorisante et transparente.
Le profil recherché
* Expérience terrain : Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la réception automobile. Le quotidien d'un atelier et ses rouages n'ont plus de secret pour vous.
* Expert de la relation client : Vous savez accueillir, rassurer, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante.
* Aisance technique : Vous possédez de solides connaissances en mécanique afin de pouvoir expliquer clairement les interventions aux clients.
* Sens de l'organisation : Rigoureux(se), vous jonglez avec agilité entre le planning de l'atelier, la création des devis et les appels clients, le tout sans jamais perdre votre sourire.
* Esprit commercial : Vous savez écouter activement pour détecter les opportunités et proposer des prestations ou services additionnels adaptés aux besoins du client.
Les avantages
- Prime de participation groupe
- Prime de partage de la valeur
- Ticket restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre CV est examiné avec soin par nos équipes. Un dossier soigné maximise vos chances !
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Un appel de 5 à 10 min avec le manager ou les RH pour valider l'adéquation avec le poste.
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Une rencontre sur site avec le manager pour approfondir votre projet et votre profil.
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Groupe Vauban en images
La carte
60 bis Rue de Versailles
78150 Le Chesnay-Rocquencourt
Publiée le 15/09/2026 - Réf : w67MknKQj4bpJ120
