Réceptionniste Polyvalent H/F
Societe D'exploitation et de Gestion Hot
- Dolancourt - 10
- CDD
- 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
L'Hôtel*** & Spa Le Moulin Du Landion situé à Dolancourt recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) en contrat saisonnier jusqu'au 15 novembre 2026 afin de compléter son équipe.
*** Prise de poste dès que possible. ***
Vous serez responsable de l'accueil des clients arrivant à l'Hôtel, gérerez les appels téléphoniques et les réservations. Vous devrez fournir un service client irréprochable tout en garantissant une belle expérience à nos clients. Votre rôle sera essentiel pour maintenir un environnement accueillant et professionnel au sein de notre établissement.
Vous aurez également pour missions:
- Accueillir les clients et assurer les arrivées, les départs et la facturation.
- Assurer le service des petits déjeuners.
- Assurer le service en restauration le midi ou le soir, selon les plannings.
- Gérer les mails et assurer le suivi des demandes.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Entretenir les locaux et veiller à leur propreté.
- Préparer et mettre en place les boissons pour le service de restauration.
Travail du lundi au dimanche, week-end et jours fériés.
2 jours de repos.
Amplitude horaire: 6h30 - 14h30 OU 14h30 - 23h.
** Une expérience sur un poste similaire est un plus. **
Salaire à déterminer selon votre expérience et vos compétences !
Vous êtes dynamique et passionné(e) par le secteur de la restauration ? Rejoignez notre équipe !
Le profil recherché
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 14/08/2026 - Réf : 212MHHK