Enquêteur Mystère Transports en Commun H/F Adéquat recrute pour Adéquat...
- Massy - 91
- Intérim
- Temps partiel
- 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public d'état
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Notre agence ADEQUAT ASNIERES SUR SEINE recrute pour l'un de ses clients des Enquêteurs Mystère H/F afin d'évaluer la qualité de service dans les transports en commun : bus, métro, RER et train sur le secteur de Massy, Etampes, Arpajon, Dourdan, Sainte Geneviève des bois, Milly-la-Forêt.
Vos missions :
Réaliser des trajets anonymes sur différents réseaux de transport
Observer et évaluer la qualité de service (accueil, propreté, information voyageurs, sécurité, ponctualité)
Contrôler le respect des procédures par les agents et conducteurs
Remplir des grilles d'évaluation et rédiger des comptes rendus détaillés après chaque mission
Signaler les anomalies constatées durant les trajets
Pour votre mission, vous devrez obligatoirement être muni des éléments suivants :
- Carte Navigo (pour les non abonnés, tout achat du titre de transport vous se sera remboursé sous présentation de la preuve d'achat)
- Votre planning des enquêtes
- Un smartphone chargé pour tenir tout le long des enquêtes
- Application Moby-Survey à télécharger (Application pour faire les enquêtes)
- Faites preuve de discrétion, il s'agit d'enquêtes client mystère
- Ayez une attitude avenante et polie à l'égard des usagers, conducteurs
Tenue correcte et confortable
Le profil recherché
Sens de l'observation et discrétion
Sérieux, autonomie et ponctualité
Bonne capacité rédactionnelle
À l'aise avec les déplacements fréquents
Utilisation simple du smartphone pour les rapports
Conditions :
Mission intérim
Horaires variables (semaine, week-end, matin ou soir selon planning)
Déplacements quotidiens sur le réseau de transports
Formation assurée avant prise de poste
Villes des missions : Secteur Massy, Etampes, Arpajon, Dourdan, Sainte Geneviève des bois, Milly-la-Forêt
Horaires : à partir de 06h30 jusqu'à 21h30
Taux horaire : SMIC à 12,31€
Aide au transport : 12,30€
Indemnités kilométriques : 0,697€
Rémunération et avantages :
-Temps partiel, idéal pour les étudiants
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Rejoignez une équipe dynamique et relevez un nouveau défi !
L'entreprise
Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité.
Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteurs.
Publiée le 13/08/2026 - Réf : Z41-332176