Job Hiver - Réceptionnist en Résidence de Tourisme H/F
Cgh le Lodge Hemera 5*
- Montvalezan - 73
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
***SAISON HIVER 2026-27*** - Poste logé
Le CGH Résidence 5* Le Lodge Héméra recherche un(e) réceptionniste à partir de décembre 2026 pour intégrer notre équipe & être à l'accueil de notre belle résidence.
Située dans la station La Rosière (73) à deux pas de l'Italie, notre résidence offre à nos clients un cadre exceptionnel et une vue imprenable. La station offre diverses activités notamment grâce à son domaine qui relie la France & l'Italie.
Station à taille humaine, les liaisons piétonnes sont nombreuses & il n'est pas indispensable d'être véhiculé.
Intéressé(e)? Vous serez en charge du parcours & de la relation client.
Vos missions:
L' Accueil & accompagnement de nos clients résidence et du spa.
La gestion des arrivées & départs ainsi que des prises de contact en amont
Assurer les réservations, encaissements, ventes de prestations & facturation
Promouvoir les activités & services proposés par notre résidence & par la station
Garantir aux clients un service de qualité, un suivi de leurs demandes et répondre à leurs besoins
Effectuer l'entretien de l'accueil afin de maintenir un parfait état de propreté
Assurer la gestion des stocks du pôle réception
Maîtriser les procédures périodiques: clôture & journal de caisse, rapports journaliers & suivi des interventions/demandes clients
Participer à la cohésion des différents services
Le profil souhaité,
Une expérience réussie au poste de réceptionniste en hôtellerie 4 ou 5 étoiles
Une maîtrise de l'anglais afin d'avoir une parfaite communication avec nos clients majoritairement anglophone.
Le sens du service, avoir l'envie de rendre le séjour de nos clients exceptionnel, les faire se sentir bien accompagnés.
Un profil qui ne laissera pas s'échapper sa bonne humeur à chaque difficulté rencontrée.
Une présentation irréprochable & la motivation de vivre une nouvelle expérience
Un goût pour le travail d'équipe & de la bienveillance afin de collaborer de la meilleure manière avec les différents services
La connaissance ou la maîtrise du logiciel Resalys
Les petits plus de rejoindre notre équipe?
Résidence en plein coeur de la station
Logement en chambre individuelle dans des appartements confortables & modernes
Un casier à ski pour stocker tout votre matériel d'outdoor
Des possibilités d'évolution au sein du groupe CGH Résidences & Spas
Travail en grande partie en autonomie
Petite équipe bien sympathique
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 13/08/2026 - Réf : 212KNRT
