Secrétair·e Commercial·e H/F
Axion Ouest
- Le Port - 974
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du contact ? Vous aimez être au coeur de l'activité d'une entreprise, assurer le suivi administratif tout en étant en relation avec les clients et les équipes commerciales ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans laquelle votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront de véritables atouts ? Cette opportunité est faite pour vous !
AXION recherche une SECRÉTAIRE COMMERCIALE H/F.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Préparer et transmettre les devis et documents commerciaux ;
- Enregistrer et suivre les commandes ;
- Assurer le suivi des factures et des règlements ;
- Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients ;
- Préparer les documents nécessaires aux équipes commerciales ;
- Assurer le suivi des livraisons et des commandes ;
- Répondre aux demandes et réclamations des clients ;
- Assurer la liaison entre les clients, les commerciaux et les différents services internes ;
- Classer et archiver les documents administratifs et commerciaux ;
- Participer au suivi des tableaux de bord et des indicateurs commerciaux ;
- Assurer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du secrétariat, de l'assistanat, du commerce ou de la gestion.
Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Rigueur et organisation ;
- Sens du service et de la relation client ;
- Aisance téléphonique et rédactionnelle ;
- Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
- Autonomie et esprit d'équipe ;
- Bonne présentation professionnelle.
Lieux de travail : Zone Nord
Le profil recherché
Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer le suivi d'une vente,Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation client,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des rapports de vente et d'activité,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Réaliser la gestion administrative des contrats,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Axion Ouest
Publiée le 12/08/2026 - Réf : 212JMWT
