Manager Relation Client en Supermarche H/F Carrefour Market Nice Montel
- Nice - 06
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 3 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vous gardez un magasin fluide quand l'affluence monte et que les priorités s'enchaînent ?
Chez Carrefour Market Nice Montel, vous pilotez le secteur caisse et la relation client au quotidien. Vous êtes au contact des clients, de l'équipe caisse et de la direction.
Le poste demande de garder le rythme, de trancher vite et de soutenir l'équipe sur le terrain. Vous veillez à un accueil soigné, à des encaissements fiables et à des procédures respectées.
Vos missions s'organisent autour de la gestion du flux, de l'encadrement et du service client.
- Organiser les plannings et répartir les tâches selon l'affluence.
- Animer l'équipe caisse et accompagner la montée en compétence.
- Garantir la fluidité des encaissements et l'application des procédures.
- Contrôler les fonds, les écarts de caisse et les retours.
- Traiter les réclamations et assurer un accueil de qualité.
- Superviser la fidélité, l'accueil et les services clients.
- Assurer l'ouverture, la fermeture et la continuité managériale.
Vous suivez aussi les écarts, les réclamations et les retours, tout en assurant l'ouverture, la fermeture et la continuité managériale en l'absence de la direction.
Votre présence structure l'organisation du secteur, soutient les équipes et sécurise la relation client. Vous travaillez avec des interlocuteurs multiples, dans un magasin où les pics d'activité demandent méthode et réactivité.
Le profil recherché
- Première expérience réussie en management d'équipe caisse ou en relation client, idéalement en grande distribution et sur le terrain.
- Organisation solide, rigueur et sens des priorités pour faire tourner le secteur sans rupture ni oubli.
- Réactivité face aux incidents, aux écarts de caisse et aux demandes clients, même en période d'affluence.
- Bonne écoute et aisance pour apaiser une situation tendue tout en gardant le cadre.
- Posture managériale affirmée, capable de répartir, recadrer et fédérer une équipe sur la durée.
- Disponibilité, fiabilité et goût du terrain au quotidien, avec le sens du service.
Bienvenue chez Carrefour Market Nice Montel
Carrefour Market de Nice Montel appartient à un groupe familial indépendant spécialisé dans la grande distribution depuis plus de 15 ans.
Le Groupe exploite plusieurs magasins sous différents formats, du supermarché au commerce de proximité. Il s'appuie sur des équipes engagées, une forte culture opérationnelle et une connaissance concrète des métiers du commerce.
Notre ambition est de proposer à nos clients des magasins accueillants, performants et ancrés dans leur territoire, tout en offrant à nos collaborateurs un environnement responsabilisant et de véritables perspectives d'évolution.
Dans le cadre de notre développement, nous renforçons aujourd'hui nos fonctions Groupe afin d'accompagner les recrutements, la structuration des équipes et l'ouverture de nouveaux établissements.
Infos complémentaires
Poste à temps complet, statut agent de maîtrise.
Rémunération annuelle brute comprise entre 28 000 € et 32 000 €, selon l'expérience et les compétences du candidat.
Le poste implique une présence opérationnelle sur le terrain ainsi qu'une disponibilité adaptée aux horaires d'ouverture du magasin, notamment certains week-ends.
Une période d'intégration et d'accompagnement aux procédures de l'enseigne sera prévue lors de la prise de fonction.
Évolution possible en fonction des résultats, de l'implication et des opportunités au sein du groupe.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude de votre candidature Notre équipe examine votre CV
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Premier échange téléphonique Un court entretien permet de mieux comprendre votre parcours,
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Entretien au sein du magasin Vous rencontrez un responsable
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Décision et intégration Après validation de votre candidature
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La carte
51 Boulevard Paul Montel
06200 Nice
Publiée le 12/08/2026 - Réf : 4262396/29887231 MRC/06N
