Acmoss - Dud - Chef de Bureau Avant Vente - Vente des Services du Rrf H/F
Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours
- Nanterre - 92
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public d'état
Les missions du poste
Placé(e) sous l'autorité directe du/de la directeur(rice) des utilisateurs et du déploiement (DUD), le/la chef(fe) du bureau avant-vente/vente des servies du RRF aura les activités principales suivantes:
- Mettre en oeuvre une solution de CRM;
- Développer la vision commerciale à court, moyen et long terme;
- Définir les objectifs de vente annuels et veiller à leur atteinte;
- Superviser les équipes de ce bureau notamment dans les phases d'avant-vente, vente;
- Accompagner les collaborateurs placés sous sa responsabilité dans l'atteinte des objectifs;
- Assister les services utilisateurs dans leurs préoccupations techniques et les enjeux opérationnels spécifiques associés à leur projet d'intégration du RRF -plan d'équipement, vulgarisation de certains aspects techniques);
- Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations;
- Traiter administrativement les dossiers (conventions, subventions, devis);
- Prévoir avec le service général les approvisionnements de matériels;
- Analyser les performances des ventes et réaliser un reporting sur les ventes.
Contribuant à la définition des stratégies de vente et de définition des offres télécoms du RRF, il/elle est en charge de l'élargissement du périmètre utilisateurs et propose méthodes et outils pour développer la relation clients et catalyser les ventes.
Le profil recherché
Compétences attendues :
· Diplôme d'ingénieur en télécommunication
· Autonomie dans le recueil d'information et capacité à proposer des solutions adaptées aux problématiques, à préparer et animer des ateliers/réunions et à rédiger des synthèses et compte-rendu;
· Capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs (décideurs, opérationnels, techniques, fonctionnels ...) et à communiquer en interne de l'équipe d'appui technique;
· Qualités d'écoute, d'analyse, de compréhension des problématiques, de diagnostic et de synthèse.
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Les équipes de l'ACMOSS, structure porteuse du Réseau Radio du Futur, sous l'autorité de leur directeur, sont composées d'une soixantaine de collaborateurs en interne et s'appuient sur la collaboration de services utilisateurs en externe. A terme, l'ACMOSS, a vocation à accueillir une centaine d'ETP.
L'agence est composée de quatre directions :
Une direction technique en charge de la construction du Réseau Radio du Futur
Une direction des utilisateurs et du déploiement en charge du déploiement territorial et des relations aux utilisateurs
Une direction de l'exploitation en charge de la supervision des opérations du RRF, de la garantie du support client et du pilotage des évènements et des crises
Un secrétariat général qui pilote l'ensemble des fonctions support.
Publiée le 11/08/2026 - Réf : 2026-2380808
