Chargé - Chargée de Relation Client H/F
Graines et Competences
- Lons - 64
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vos missions au quotidien :
Assurer un accueil téléphonique de qualité et rappeler les clients en cas d'absence
Saisir et enregistrer les commandes via les outils internes, en respectant les procédures en vigueur
Suivre la réalisation des commandes et répondre aux demandes des clients
Soutenir les commerciaux dans le suivi d'exécution des contrats
Renforcer et fiabiliser la complétude du CRM (interfaces, fonctionnalités, questionnaires intelligents.)
Gérer les réclamations clients (enregistrement, suivi, mise en place de reprises si besoin)
Participer à la promotion des services (e-mailings, actions de communication)
Prendre part aux campagnes commerciales, gérer des ventes additionnelles et prospecter (appels entrants et sortants)
Suivre les indicateurs de performance et réaliser des enquêtes de satisfaction
Établir la facturation, contrôler les quantités livrées et garantir le bon traitement des avoirs
Le profil recherché :
Formation Bac minimum et première expérience réussie sur un poste similaire
Excellente aisance relationnelle et sens du service client
Capacité d'adaptation, dynamisme et esprit d'équipe
La maîtrise du CRM et des outils informatiques sera un atout majeur !
Ce poste vous apporte :
L'opportunité d'intégrer une équipe engagée pour la satisfaction des clients et l'accompagnement des éleveurs
Un environnement axé sur la sécurité, la santé et le bien-être au travail
Prêt(e) à apporter votre énergie et votre enthousiasme au service de la relation clients ? Postulez et participez à une aventure humaine et innovante dans le secteur agricole !
Le profil recherché
Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Graines et Competences
Publiée le 10/08/2026 - Réf : 212HHTD
