Technicien Helpdesk Anglophone N1 H/F Actual group
- Saint-Aignan-Grandlieu - 44
- Intérim
- Travail de jour
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement de 2 Techniciens Helpdesk Informatique bilingue Français / Anglais (F/H) en CDD pour une durée de 6 mois à ST Aignan-de-GrandLieu (44).
Date de démarrage : 01/09/2026
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les sollicitations (téléphone, portail) et effectuer le diagnostic de niveau 1.
- Traiter les incidents et demandes N1 (dépannage, application de procédures).
- Installer les applications et gérer les droits utilisateurs.
- Assurer le suivi des incidents majeurs et escalader les tickets complexes (N2/N3).
- Diffuser les communications d'incidents et enrichir la base de connaissances.
Le profil recherché
Expérience et Formation :
Bac à Bac +2 en Informatique, experience significative en support Informatique Helpdesk.
Compétences techniques :
- Maîtrise de l'environnement Windows, de l'AD.
- Bilingue Anglais/ Français
- Système : Windows 10 et 11, Active Directory.
- Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook 365, suite Office
Soft Skills :
Excellent relationnel, sens du service et rigueur.
Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h + samedi Matin sur une base de roulement.
Rémunération : 1900EUR mensuel brut + avantages (panier repas et télétravail)
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ?Postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
L'entreprise
Infos complémentaires
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Publiée le 10/08/2026 - Réf : 30508489 RE0852910A384976
