Conseiller Relation Client H/F Sup Interim
- Chalon-sur-Saône - 71
- CDD
- Travail de jour
- 9 mois
- BEP, CAP
- Média • Internet • Communication
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vos missions :
- Écouter et comprendre les demandes des clients, même lorsque celles-ci sont complexes ou mal formulées
- Apporter des solutions concrètes, adaptées aux besoins et aux attentes des clients
- Conseiller et orienter les clients en fonction de leur situation et de leurs besoins
- Identifier les opportunités et proposer les produits ou services adaptés lorsque cela est pertinent
- Savoir rebondir sur les échanges afin de répondre au mieux aux attentes du client
- Assurer une prise en charge de qualité et garantir une expérience client positive
- Respecter les processus, procédures et standards de qualité de l'entreprise
- Assurer la bonne transmission et le suivi des informations nécessaires au traitement des demandes
Les conditions du poste :
- Formation complète dès l'arrivée afin de maîtriser le poste et les outils
- Accompagnement et intégration progressive au sein de l'équipe
- Environnement de travail structuré et organisé
- Utilisation d'outils simples et adaptés au quotidien
- Managers disponibles et à l'écoute
- Travail au sein d'une équipe dynamique et bienveillante
- Possibilités d'évolution et de développement en interne
- Poste à pourvoir en CDD
Le profil recherché
- Excellent relationnel et goût pour le contact client
- Bonne aisance téléphonique et capacité à communiquer avec clarté et professionnalisme
- Réelle appétence pour le secteur de l'assurance et envie de développer ses connaissances dans ce domaine
- Écoute, empathie et capacité à comprendre rapidement les demandes des clients
- Dynamisme, sourire et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques
- Rigueur et respect des procédures et des standards de qualité
- Une première expérience en relation client est appréciée, mais les profils débutants sont également les bienvenus
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
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Les avantages chez Sup Intérim :
- IFM / ICP (représente environ 21% du salaire brut)
- Hello CSE : + de 300 000 avantages
- CET : placement des IFM / ICP rapportant 5% par an
- FASTT : aides et services pour faciliter votre quotidien
L'entreprise
Présente dans différents secteurs d'activité, l'entreprise accompagne ses clients dans la gestion de leurs demandes et de leurs besoins au quotidien. Elle intervient notamment dans les domaines des services aux particuliers, de l'environnement, de l'habitat et de l'assistance, en apportant des solutions adaptées et un accompagnement de qualité. Les équipes travaillent au sein d'un environnement dynamique et collaboratif, avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients et la qualité du service.
Infos complémentaires
Publiée le 10/08/2026 - Réf : 30503659 SUP-2026-08-278846
