Réceptionniste - Gestionnaire de Résidences H/F
Altitude Residences
- Tignes - 73
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
RÉCEPTIONNISTE / GESTIONNAIRE DE RÉSIDENCES / TIGNES
Le Groupe Altitude Résidences, présent à Tignes, Belle Plagne et La Rosière, recherche un(e) réceptionnist(e) pour ses résidences à Tignes (Cap Neige, Yeti, Quartz).
Sous la responsabilité de la Responsable de Site, vous aurez une grande autonomie dans la gestion de votre résidence, tout en étant au coeur de l'expérience client.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil des clients : gérer les arrivées et départs.
- Gestion des appels : répondre aux demandes, conseiller et vendre des services (activités, parkings, extras.).
- Réservations : gérer les demandes (séjour, sur classements, early/late check-out, etc.).
- Gestion de la caisse : utiliser le logiciel pour le suivi des paiements.
- Coordination avec l'équipe ménage : suivi des tâches, entretien des espaces communs.
- Service client : résoudre les problèmes techniques et répondre aux besoins des clients pendant leur séjour.
- Contrôle ménage des appartements, suite au passage des équipes de ménage
PROFIL RECHERCHÉ :
- Autonome et rigoureux(se) : capacité à gérer seul(e) et en équipe.
- Expérience en accueil client : une expérience dans l'hôtellerie ou secteur touristique est un plus.
- Dynamique et réactif(ve) : gérer plusieurs tâches en même temps, répondre aux attentes des clients.
- Anglais : parlé et écrit.
CONDITIONS :
- Type de contrat : CDD pour la saison d'hiver 26/27.
- Durée : mi-novembre 2026 à début mai 2027 (date à confirmer)
- Salaire : Selon expérience.
- Avantages
- Logement seule disponible.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et que vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel, postulez maintenant !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 08/08/2026 - Réf : 212GKYY
