Téléopérateur H/F
Skills Office le Bureau des Competences
- Quincy-Voisins - 77
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 mois min.
Les missions du poste
Skills Office Intérim spécialisé dans l'environnement recherche pour un de ses clients plusieurs téléopératrices sur Quincy-Voisins (77).
Ses missions principales sont les suivantes :
- Répondre aux appels entrants des riverains concernant : les demandes d'enlèvement d'encombrants, les informations sur les modalités, jours et horaires de collecte, les signalements d'oubli, erreurs ou dépôts illicites.
- Enregistrer avec précision les demandes dans l'outil informatique dédié
- Fournir des réponses claires, pédagogiques et adaptées à chaque situation
- Orienter les riverains vers les services compétents le cas échéant
- Adopter un ton courtois, professionnel et calme
Le(la) candidat(e) devra maîtriser les points suivants :
- Bonne élocution et aisance téléphonique ;
- Maîtrise du logiciel Excel ;
- Maîtrise de soi et gestion du stress ;
- Calme et capacité à garder son self-contrôle en toute circonstance.
Conditions du poste :
- Horaires : 9h00 à 17h00
- Pause déjeuner : 12h30 à 13h30
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Skills Office le Bureau des Competences
Publiée le 06/08/2026 - Réf : 212DTZR
