Régisseur de Recettes des Boutiques du Jardin des Plantes H/F Muséum Nationel d'Histoire Naturelle

Contexte du recrutement et définition de poste

La Direction du Grand Site Jardin des Plantes regroupe l'ensemble des services proposés (accueil, billetterie, médiation, exposition et boutiques) au public au sein du Jardin des Plantes de Paris : Grande Galerie de l'Évolution, Galerie de Paléontologie et d'Anatomie comparée, Galerie de Géologie et de Minéralogie, Grandes Serres, ainsi que la Ménagerie - Zoo du Jardin des Plantes.

Sous l'autorité de la Responsable des Boutiques, le Régisseur des recettes assure ces fonctions, sous le contrôle de l'Agent comptable du Muséum, en lien avec les mandataires des Boutiques du GSJDP. Le régisseur est nommé par la Direction du site après avis de l'Agent comptable.

Au sein du service, il contribue aux nouveaux projets / outils en lien à la mise en place dans la solution de vente commune de la DGD-MJZ.

De manière non exhaustive, les missions principales sont:

Gestion de la régie de recettes inscrites dans l'acte constitutif de la régie et notamment les recettes issues des ventes des Boutiques du GSJDP :

• Assurer la distribution des fonds de caisse, la centralisation des encaissements, la tenue comptable de la régie des recettes de la billetterie concernant les ventes de billets d'entrées, la tenue et le rapprochement bancaire, la sécurisation des fonds et valeurs inactives, la justification des écarts, le dégagement des fonds;
• Vérifier la conformité des opérations de vente et l'application des procédures de caisses et de régies;
• Réaliser les clôtures mensuelles de régie dans les délais afin d'assurer la comptabilisation des recettes du site dans les délais;
• Produire la comptabilité de la régie, ainsi que les pièces justificativesconformément aux procédures mises en place par l'agence comptable du MNHN;
• Préparer les états de fin de journée, bordereaux de versement et documents comptables;
• Procéder aux contrôles des opérations de caisse et de régie;
• Respecter la règlementation et les procédures comptables liées au maniement de fonds publics;
• Contrôler la bonne application des tarifs et des procédures de vente;
• Procéder aux contrôles des opérations sensibles: gestion du back office encaissements CB, remboursement, annulation...

Supervision de l'exploitation de la régie :

• Assurer la supervision des démarrages et des clôtures journalières de caisses;
• Participer à la formation des agents pour les missions de vente et des mandataires;
• Participer à la gestion des litiges courants en caisse en applications des arrêtés tarifaires et Conditions Générales de Vente, participer au traitement des dossiers de réclamation.
• Tenir, actualiser et fiabiliser les tableaux de suivi relatifs aux recettes, aux écarts de caisse, aux remises et aux opérations d'encaissement (tableurs, extractions des logiciels de caisse et de gestion).
• Assurer le classement et l'archivage, papier et dématérialisé, des pièces comptables et justificatives conformément aux règles en vigueur.

Relation avec les partenaires et contrôle :

• Mandataire de l'Agent Comptable pour les questions liées à la régie;
• Contrôler les opérations de caisse et celles de la régie réalisées par les mandataires;
• Assurer la continuité de service en coordonnant l'activité des mandataires;
• Alerter immédiatement l'Agence comptable et sa hiérarchie sur site en cas d'anomalie ou de suspicion de fraude.

Appui à la l'exploitation des boutiques

• Participer au suivi des stocks : prise en compte des livraisons, mise à jour des quantités dans les outils de suivi, contribution aux inventaires ponctuels ou périodiques.
• Contribuer à la bonne tenue générale des espaces de vente (propreté, signalétique, présentation des produits).
• Apporter un renfort opérationnel en boutique selon les nécessités de service.

Suivi des outils et moyens de vente :

• Veiller au bon fonctionnement du système de caisse;
• Gérer les stocks des consommables liés à l'exploitation de la billetterie (cartes d'abonnement, rouleaux thermiques, billets, etc.) ou supports numériques;
• Sécuriser les fonds, matériels et données.

Dans le cadre de ses missions, le régisseur contribue directement au bon fonctionnement des Boutiques. Il est amené à gérer des fournisseurs et des prestataires, à participer à des appels d'offre, etc.

Il est garant de la qualité opérationnelle de ses projets et assure le suivi administratif de son activité.

Profil recherché

Connaissances techniques liées à l'activité de vente:

• Fonctionnement des logiciels de vente informatisée (ex : VivaTickets, Secutix, etc.);
• Connaissance des systèmes de contrôle d'accès (lecteurs de QR codes, badges, portiques...).
• Connaissance du matériel inhérents à la vente (rouleaux thermiques...).

Connaissances en gestion et organisation:

• Gestion des flux monétaires (espèces, CB, chèques, titres prépayés);
• Élaboration de rapports d'activité, tableaux de bord de recettes;
• Connaissances de base en gestion administrative : archivage, gestion documentaire, suivi des contrats de prestation.

Connaissances de l'environnement professionnel:

• Connaissance du fonctionnement d'un établissement recevant du public (ERP), notamment en environnement touristique ou culturel;
• Connaissance des circuits décisionnels dans la fonction publique (ordonnateur, comptable, hiérarchie);
• Principes de qualité d'accueil et de gestion de la relation usagers/visiteurs.

Connaissances en sécurité:

• Notions de sécurité des fonds (coffres, procédures de dépôt, discrétion);
• Sécurité informatique : gestion des droits d'accès, protection des données personnelles (RGPD).
• Protocoles d'alerte en cas de dysfonctionnements ou de fraude.
• Manipulation de fonds: rigueur et sécurité exigées.

Savoir-être

• Rigueur, fiabilité, sens des responsabilités, particulièrement dans la manipulation des fonds.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations financières.
• Sens du service public, de l'accueil et de la relation avec le public.
• Polyvalence, adaptabilité, disponibilité (weekends / jours fériés selon planning).
• Esprit d'équipe, sens de la coopération et de la communication.

Information(s) complémentaire(s)

Venez rejoindre un établissement chargé d'histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d'une grande variété de métiers et d'activités, le Muséum vous propose d'intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Le contrat

Localisation : Jardin des plantes

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie A ou CDD de droit public renouvelable

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels.

Les avantages

Remboursement de 75% des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)

Télétravail possible après 4 mois d'ancienneté (de 1 ou 2 jours selon les fonctions, activités, service et contexte de travail)

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'établissement

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l'établissement avec invités