Animateur France Services - Espace Public Numérique - Sancoins H/F
Communes
- Sancoins - 18
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
ANIMATEUR(TRICE) FRANCE SERVICES / ESPACE PUBLIC NUMÉRIQUE
En qualité d'Animateur(trice) France Services, vous avez pour principales missions de :
- Accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public sur les différents champs d'actions des opérateurs nationaux et partenaires locaux ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- Analyser la situation de l'usager et associer le partenaire concerné ;
- Assurer la gestion administrative des activités, le suivi statistique et participer au recensement des besoins pour le budget du service ;
- Proposer, élaborer et animer des ateliers (notamment numériques) adaptés aux besoins locaux ;
- Gérer les équipements informatiques et assurer la maintenance de 1er niveau ;
- Prendre en charge la communication numérique : publications sur le site Internet, les réseaux sociaux, l'application ki&ki, le panneau lumineux, ...
Le profil recherché
Savoirs et Savoir-Faire :
- Maîtriser l'accueil physique et téléphonique du public ;
- Savoir renseigner et orienter le public ;
- Connaître la bureautique (Word, Excel, Power point, Outlook...) ;
- Connaître l'environnement Windows et maîtriser la navigation internet ;
- Connaître les partenaires, leurs prestations et leurs réglementations ;
- Connaître les imprimés des partenaires pour l'aide à la complétude des dossiers ;
- Connaître les outils informatiques de dématérialisation des partenaires ;
- Connaître les méthodes d'accueil.
Savoir-être :
- Qualité d'écoute active, diplomatie et pédagogie ;
- Savoir être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
- Savoir être autonome dans l'organisation du travail ;
- Faire preuve de discrétion professionnelle et être tenu au respect du secret professionnel et au devoir de réserve ;
- Avoir le sens du service public.
Publiée le 06/08/2026 - Réf : O018260804001185
