Chargé de Relation Clients - Messagerie France & International H/F Lynx RH
- Carros - 06
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Nous recrutons actuellement un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour une société de transport international de marchandises basée à Carros.
Vos missions
- Assurer le suivi des expéditions et des livraisons pour les clients France et International
- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail et messagerie
- Renseigner les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes/colis
- Gérer les réclamations et litiges (retards, colis endommagés, pertes...)
- Assurer un lien avec les différents services internes (exploitation, transport) pour le suivi des dossiers
- Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données clients
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Poste à pourvoir en CDI
Horaires en 35h/semaine du lundi au vendredi
Avantages de la société :
- 13ème mois
- Participation entreprise
- Carte tickets restaurant
Pré-requis
Bilingue anglais
Profil recherché
- Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral)
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
- Une formation complète sera assurée à votre arrivée
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2800 € par mois
L'entreprise
Publiée le 05/08/2026 - Réf : 202632ROQM
