Formateur Secrétaire Assistant Médico-Administratif H/F IMC Alternance

Rejoignez notre CFA et formez les futurs professionnels de demain !

Notre CFA recherche un(e) formateur(trice) expert(e) et passionné(e) pour dispenser les enseignements du Titre Professionnel « Secrétaire Assistant Médico-Administratif » (SAMA) de niveau 4.

Vos missions pédagogiques

En stricte adéquation avec le référentiel de certification SAMA, vous aurez pour mission de préparer nos alternants à devenir les premiers interlocuteurs des patients et les assistants privilégiés des professionnels de santé. Vous concevrez et animerez des séquences pédagogiques portant sur les axes suivants :

• Accueil et communication : Former les apprentis à l'accueil physique et téléphonique des patients, en intégrant la gestion des urgences, l'adaptation aux situations de handicap, et l'application stricte de l'identitovigilance.
• Organisation et planification : Enseigner la gestion optimisée des plannings, l'organisation des agendas des professionnels de santé et la gestion des rendez-vous via les outils numériques.
• Gestion administrative et financière : Former à la constitution du dossier administratif du patient, à l'utilisation du système de facturation SESAM-Vitale, aux encaissements et au traitement des retours d'informations électroniques (NOEMIE).
• Suivi du parcours de soins : Préparer les alternants à assurer le suivi médico-administratif continu du dossier patient en amont et en aval des actes médicaux.
• Production de documents médicaux : Enseigner les techniques de transcription (via fichiers audios ou dictée vocale), la vérification orthographique, et la mise en forme de courriers et comptes-rendus en garantissant la maîtrise de la terminologie médicale.
• Cadre réglementaire : Sensibiliser au respect absolu du secret médical, du secret professionnel, des normes RGPD, ainsi qu'aux procédures légales régissant la demande d'accès au dossier médical.
• Préparation à l'examen : Préparer les candidats aux évaluations du titre, notamment aux mises en situation professionnelles écrites et orales ainsi qu'aux entretiens techniques.

Vos responsabilités incluront :

• Préparer et dispenser les cours sur les créneaux définis.
• Concevoir les supports pédagogiques et les évaluations (contrôles continus, examens blancs).
• Suivre et évaluer la progression des apprentis.
• Participer activement aux réunions pédagogiques et aux conseils de classe.
• Adapter votre pédagogie à un public d'alternants en faisant le lien entre les enseignements et les réalités de l'entreprise.