Maîtresse de Maison Accompagnante H/F Ages & Vie

Donnez du sens à votre engagement et rejoignez Ages & Vie, pionnière des maisons partagées pour personnes âgées !

Ages & Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleureuse en créant des lieux de vie à taille humaine, où les personnes âgées peuvent vieillir entourées, en toute sérénité.

Dans le cadre du développement de notre accompagnement terrain, nous recherchons un(e) Maître(sse) de Maison Accompagnante, véritable appui technique et humain auprès des équipes et des Maîtresses de Maison.

Vous aimez former, structurer, soutenir, transmettre et agir au plus près des équipes ? Vous êtes à l'aise pour analyser, corriger, organiser et accompagner avec bienveillance ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales

✅ Formation & accompagnement des équipes

- Former sur l'accompagnement des colocataires : évaluations, PAP, AP, EDL.

- Expliquer et transmettre le dispositif Ages & Vie (posture, langage, limites).

- Former à l'utilisation des outils internes : Portail Bluelinéa, Spendesk, Renard, tablette, Octime, télégestion...

- Analyser les pratiques professionnelles et accompagner les corrections nécessaires.

- Garantir l'appropriation des process internes, procédures métier et outils-supports (EI/EIG, réclamations, guides métier...).

- Accompagner les plans d'actions correctifs en lien avec le RO/MR.

- Soutenir les équipes en cas d'absence de Maîtresse de Maison.

- Former à l'organisation et à l'animation des réunions d'équipe ainsi qu'à la rédaction des comptes rendus.

- Sensibiliser et former au KIT MAD.

- Participer aux gestes du quotidien auprès des personnes locataires (toilette, lever/coucher...).

✅ Réglementation & qualité

- Sensibiliser aux obligations du cahier des charges SAD.

- Former à la télégestion et veiller à sa bonne application.

- Préparer les équipes aux audits internes, QUALISAP et HAS.

- Accompagner les familles dans la recherche de solutions adaptées (orientation, matériel...).

- Assurer la bonne compréhension des guides, process et procédures internes.

- Former à l'animation des ateliers RBPP, au suivi des EI/EIG et des réclamations.

- Suivre la mise en oeuvre des plans d'actions qualité.

✅ Réseau & partenariats locaux

- Accompagner la Maîtresse de Maison à animer le réseau d'acteurs locaux (médico-social, commerce, écoles...).

- Favoriser la création d'actions permettant de faire vivre et entretenir ces partenariats.