Technicien Support IT H/F Gitec
- Paris 13e - 75
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vos missions
Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez sur un périmètre complet de support utilisateurs de niveau 1 :
-Assurer le support utilisateurs (proximité et helpdesk) via tickets et téléphone
-Gérer le parc informatique (PC, téléphones, tablettes, casques...)
-Réaliser des opérations de masterisation de postes
-Administrer et dépanner les équipements de téléphonie (Android / iPhone)
-Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint...)
-Gérer les accès et comptes via Active Directory
-Assurer la prise en main à distance (SCCM)
-Installer, diagnostiquer et suivre les incidents liés aux applications métiers
-Préparer et maintenir les salles de réunion et systèmes de visioconférence (Polycom, Cisco...)
-Participer aux sessions d'onboarding utilisateurs et animer des ateliers de formation
-Assurer un support dédié aux utilisateurs VIP
Le profil recherché
-Bonne maîtrise de Windows et des outils bureautiques Microsoft
-Connaissance d'un outil de ticketing (type ServiceNow)
-Connaissances en Active Directory et gestion de parc
-À l'aise avec la téléphonie mobile et les environnements collaboratifs
-Une connaissance Linux ou Mac est un plus
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !
Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise
Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients :
1 Technicien Support IT (H/F)
Publiée le 04/08/2026 - Réf : Ref201641
