Informatique Expérience Utilisateurs - Début Novembre H/F Orano
- Châtillon - 92
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
La Direction Transformation Digitale (DTD) de la BU Mines d'Orano pilote la modernisation numérique des activités minières du Groupe, en lien étroit avec les équipes métiers, les sites opérationnels à l'international, ainsi qu'avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI centrale).
Notre mission : accompagner les collaborateurs dans leurs usages quotidiens, accélérer la digitalisation des sites miniers et améliorer en continu l'expérience utilisateur.
En tant qu'Alternant.e informatique expérience utilisateurs, vous aurez un rôle à deux dimensions : à la fois opérationnelle, pour être l'interlocuteur de proximité des utilisateurs sur leurs besoins informatiques, et transverse, en participant à des initiatives digitales et d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un contexte mêlant rigueur technique, sens du service client, et fonctionnement transversal avec de nombreux interlocuteurs internes (métiers, IT, infogérants, DSI).
Cette mission vous offrira une vision concrète des standards de fonctionnement IT d'un grand groupe industriel, au coeur du secteur nucléaire. pour assurer un support de proximité aux utilisateurs et contribuer activement à l'amélioration de leur expérience digitale au quotidien.
Missions principales
Support & assistance utilisateurs
- Contact de proximité entre les utilisateurs et les infogérants (prise en charge des incidents et demandes via les outils de ticketing, aide à l'Attribution, configuration et restitution des équipements, ...)
- Assistance sur les outils bureautiques du Groupe et les applications métier
Amélioration continue & projets digitaux
- Appui au suivi des projets digitaux et aux actions d'amélioration continue du SI
- Contribution au suivi et à la valorisation des actions menées pour améliorer l'expérience utilisateur
- Participation à la mise en forme, publication et diffusion des bonnes pratiques
- Suivi des indicateurs de performance liés à l'expérience utilisateur
Le profil recherché
Bonne maîtrise des outils bureautiques (environnement Microsoft)
Votre sens du service, votre rigueur et autonomie ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de vous épanouir dans cette mission.
Appétence pour les environnements structurés et organisations transverses.
Un Anglais opérationnel serait un plus.
Les avantages
- Orano décroche la première place au classement HappyTrainees® 2025
- Jusqu’à 90 jours de télétravail par an
- Un congé paternité majoré de 4 jours, soit 32 jours
- Des carrières variées et évolutives : + de 500 mobilités / an
- Près de 39 heures de formation par an en moyenne par salarié(e)
- Une culture de l’innovation encouragée
- Des environnements de travail collaboratifs, modernes et innovants
- Un écosystème + de 1 500 start-up et PME innovantes
- Collaboration avec +100 start-up dans une approche
- + de 100 M€ investis chaque année dans la R&D
- Des packages salariaux avantageux
- TOP 10 « Mission inspirante » classement Universum Ingénieurs & Cadres
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Trouvez l’offre qui vous correspond et déposez votre CV !
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Vous échangerez avec un recruteur, un manager et un RH.
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Publiée le 03/08/2026 - Réf : 15355_1785749087
