Alternant - Commercial Sédentaire H/F Groupe Ecofac
- Saint-Grégoire - 35
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise du secteur automobile recherche son futur Commercial H/F.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Dans le cadre de son alternance, le futur Commercial H/F sera amené à réaliser les missions suivantes :
Missions commerciales
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur projet d'achat.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Elaborer des offres commerciales et des devis.
- Négocier dans le respect de la politique commerciale de la concession.
- Assurer le suivi des dossiers de vente jusqu'à la livraison du véhicue.
- Prospecter de nouveaux clients (particuliers et professionnels) par téléphone, e-mail ou via les outils numériques.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients.
- Relancer les prospects et les clients après un premier contact ou une demande de devis.
- Participer à des opérations de prospection et à des évènements commerciaux.
- Assurer un suivi personnalisé tout au long du parcours client.
- Répondre aux demandes d'information, et traiter les réclamations en lien avec les équipes concernées.
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation et de satisfaction client.
- Maintenir une relation régulière avec les clients afin de favoriser les ventes futures.
- Utiliser le logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les prospects et les ventes.
- Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi des actions commerciales.
- Exploiter les canaux digitaux (e-mail, réseaux sociaux, site internet) pour communiquer avec les clients et générer des opportunités commerciales.
- Participer à la diffusion des offres promotionnelles et des campagnes marketing.
- Participer au suivi des objectifs de vente et des indicateurs de performance.
- Réaliser des reportings d'activité auprès du responsable commercial.
- Contribuer à la mise en valeur des véhicules.
- Assurer une veille sur les offres concurrentes et les évolutions du marché automobile.
Le profil recherché
- Sens du commerce : s'intéresser à la vente, à la négociation, à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Goût du challenge : être motivé par l'atteinte d'objectifs et savoir persévérer.
- Autonomie et sens de l'organisation : gérer son temps, planifier ses actions et prendre des initiatives.
- Maîtrise des outils numériques : être à l'aise avec les outils informatiques, les réseaux sociaux, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et la communication digitale.
- Esprit d'équipe : savoir collaborer avec des collègues tout en étant capable de travailler de manière autonome.
- Capacité d'adaptation : faire face à des clients, des situations et des outils variés.
- Curiosité et dynamisme : s'intéresser aux évolutions du marché, aux nouvelles technologiques et aux attentes des consommateurs.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
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Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
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Entretien de motivation, session et test d'admission
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Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
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Groupe Ecofac en images
Publiée le 31/07/2026 - Réf : ecofac-24484--NK1
