Conseiller Clientèle Bilingue Allemand H/F LIP Tertiaire
- Lyon 9e - 69
- CDD
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Notre agence recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client bilingue allemand.
💡 Un métier qui a du sens !
Rassurer un automobiliste en panne, organiser un rapatriement ou trouver une solution pour permettre à une famille de poursuivre son voyage... Chaque situation est différente, mais votre objectif reste le même : apporter une assistance rapide et efficace.
🎯 Votre mission
Vous êtes le premier interlocuteur des bénéficiaires du Club Automobile ADAC en France et les accompagnez tout au long de leur dossier.
📌 Vos missions
📞 Accueillir les bénéficiaires et analyser leur situation.
🔍 Proposer les solutions d'assistance les plus adaptées : dépannage, véhicule de remplacement, rapatriement...
🤝 Coordonner les interventions avec les différents prestataires.
💬 Accompagner et rassurer les clients jusqu'à la résolution complète de leur demande.
⏰ Organisation
🕘 Horaires variables entre 7h00 et 22h45.
📅 Un week-end sur deux travaillé.
📆 Planning communiqué 6 semaines à l'avance pour faciliter votre organisation.
✨ Rejoignez une entreprise où votre sens du service et votre maîtrise de l'allemand feront toute la différence !
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
Le profil recherché
🧠 Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse, d'empathie et savez gérer les situations avec calme.
📞 Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et maîtrisez les outils informatiques.
🤝 Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu pour votre sens du service et de l'écoute.
✨ Ce que propose notre client
🎓 Un parcours d'intégration complet avec une formation et un accompagnement continu.
🌍 Un environnement de travail dynamique, multiculturel et à taille humaine.
📈 Une réelle opportunité de développer vos compétences en relation client et en communication.
🤝 Une équipe bienveillante où la collaboration est au coeur du quotidien
L'entreprise
📣 LIP Solutions RH recrute !
Infos complémentaires
Publiée le 31/07/2026 - Réf : SLTF-310726-190
