Employé d'Étage en Hôtellerie H/F
Gie Grape Hospitality France
- Tours - 37
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
L'hôtel IBIS recrute à partir du 15 août jusqu'au 31 octobre un/une employé / employée d'étage en hôtellerie.
Vos missions :
-Vous occupez des chambres comme de votre maison avec dynamisme et sourire. Vous permettez ainsi à nos clients de se détendre et vivre un bon moment.
- Vous préoccupez du confort du client, du respect de son intimité et de ses effets personnels
- Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
- Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toutes anomalies ou manquements (ampoule à changer, prise détériorée, .)
- Collaborez avec l'ensemble de l'équipe des étages. L'entraide est plus qu'un mot pour vous, c'est un réel état d'esprit.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et portez une attention particulière à vos gestes / postures pour préserver votre santé
Vous êtes :
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
- Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser. Vous êtes attentif(ve) à votre présentation.
- Attentif(ve) aux détails, organisé(e) et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de vos clients, un moment unique.
- Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier
Le profil recherché
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 30/07/2026 - Réf : 211XHGG