Technicien Support de Proximité Itinérant H/F DCS Easyware
- Amiens - 80
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Itinérant(e) H/F en CDI.
Vos missions
Rattaché(e) à un site basé à Amiens, vous intervenez sur les départements de la Somme (80) et de l'Oise (60) afin d'assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Prendre en charge les demandes d'assistance et réaliser les interventions techniques auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux environnements applicatifs et aux équipements informatiques.
- Assurer le support sur les environnements Windows, les outils bureautiques (Office), les annuaires Active Directory et les outils de gestion de parc.
- Intervenir sur les équipements de mobilité et assurer leur accompagnement technique.
- Réaliser les opérations liées à la gestion des impressions et des périphériques associés.
- Diagnostiquer les incidents réseaux de premier niveau sur les environnements LAN, WAN et Wi-Fi.
- Assurer des interventions de maintenance préventive et curative sur site.
- Participer au suivi des interventions dans les outils dédiés et garantir leur clôture dans le respect des engagements de service.
- Réaliser les opérations logistiques associées : mouvements de matériels, inventaires, suivi des équipements et gestion du stock.
- Participer aux déploiements de projets locaux et nationaux (installation, configuration et vérification des équipements).
- Intervenir en support de premier niveau sur les environnements liés aux automates non bancaires et aux équipements de sûreté (télésurveillance, vidéosurveillance, contrôle d'accès).
Le profil recherché
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en maintenance informatique et en support de proximité auprès des utilisateurs.
Le permis B est obligatoire, ce poste impliquant des déplacements réguliers sur les différents sites d'intervention.
Vous maîtrisez notamment :
- Windows 7 et Windows 10 ;
- Microsoft Office 365 ;
- SCCM.
Vous possédez un excellent sens du service, faites preuve de rigueur, d'autonomie et appréciez le travail de terrain. Votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
Compétences : Office 365, Windows 7, SCCMDCS Easyware en images
Publiée le 28/07/2026 - Réf : ARRPGXXHVOPODO459
