Assistante d'Agence H/F FSM Les Foyers de Seine et Marne
- Provins - 77
- CDI
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Accueil :
Assurer l'accueil physique et téléphonique, l'information et l'orientation des locataires, des candidats aux logements et annexes, des prestataires extérieurs et des partenaires
Saisir les réclamations locatives via l'outil informatique
Gérer le courrier départ et arrivée quotidiennement
Informer et accompagner les demandeurs de logements sur la demande de logement en ligne
Renseigner les locataires sur des démarches à effectuer, les comptes locatifs
Assistanat administratif, en renfort de la chargée de clientèle :
Rechercher des personnes candidates dans le cadre de la Gestion en Flux, ou de la Gestion en stock
Envoyer les propositions de logement en concertation avec la chargée de clientèle (Fléchage Gestion en Flux)
Constituer les dossiers des demandeurs pour passage en CALEOL, dans le respect des procédures
Informer les personnes candidates sur les procédures d'attribution et la recevabilité de leur candidature
Rédiger des courriers de réponse aux demandes de logements
Etablir des courriers pré formatés (relances attestation d'assurance, attestation de loyers...)
Réceptionner et vérifier les chèques et mandats de paiement des loyers
Enregistrer les mandats SEPA
Enregistrer, traiter et suivre les assurances habitation (relances)
Editer l'attestation de numéro unique de demande de logement
Préparer la commande des fournitures de l'agence
Le profil recherché
Formation
Bac assistanat ou équivalent
Première expérience de 2 ans minimum à un poste d'assistanat
Connaissances générales de la réglementation HLM
Savoir-faire
Maîtrise logiciels Word, Excel, PowerPoint, IKOS,
Bonne expression orale et écrite.
Savoir-être
Aisance relationnelles et rédactionnelles.
Sens du service client.
Organisé et méthodique au regard de son activité,
Rigueur, capacité d'initiative, confidentialité.
Goût du travail en équipe
Bienvenue chez FSM Les Foyers de Seine et Marne
Les Foyers de Seine-et-Marne, société privée d'intérêt général, a pour mission de créer et maintenir une offre d'habitat et de cadres de vie pour un public aux besoins spécifiques, de garantir quotidiennement et durablement la sécurité et le confort de vie de ses locataires et de concevoir et produire des habitats responsables.
En tant qu'acteur majeur du logement social et membre du Groupe ARCADE-VYV, FSM est convaincu que l'habitat est un véritable levier de santé. Notre vision est donc claire : nous voulons transformer le logement social en plaçant la santé au coeur de nos projets, comme un critère essentiel de toutes nos actions.
Si vous partagez ces valeurs et souhaitez contribuer à les développer au quotidien, rejoignez-nous en tant qu'Assistant(e) d'agence, en CDI, à notre antenne située à Provins.
Infos complémentaires
Rémunération
Salaire : 25 745 € brut annuel, se décomposant comme suit :
- Salaire de base : 1 900,00 € bruts/mois
- 13ème mois
- Prime de vacances : 0.55 mois de salaire (contre 900 € selon la convention collective des ESH)
Avantages
Titres restaurant : 10 € par jour avec participation employeur de 60%
Mutuelle : participation employeur de 90 % sur la formule de base obligatoire
Candidature
Poste basé 28 rue du Val à Provins
Date d'embauche : début septembre 2026
Envoi des CV et lettre de motivation à Mme Chrystel Basquin, responsable des Ressources humaines, ****@****.**
La carte
28 Rue du Val
77160 Provins
Publiée le 28/07/2026 - Réf : 4238784/29747722 AD/77P
