Conseiller Numérique - Grand Paris Sud est Avenir T11 H/F
Etablissements publics de coopération intercommunale
- Créteil - 94
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Depuis la reconnaissance de l'intérêt territorial des équipements culturels et sportifs en décembre 2016, Grand Paris Sud
Est Avenir (GPSEA) assure la gestion de 20 médiathèques-ludothèques. L'exercice de cette compétence s'appuie à la fois
sur la charte de coopération précisant les engagements du Territoire vis-à-vis des communes (gouvernance partagée) et
sur une volonté politique d'harmonisation et de modernisation du service offert à la population. Les médiathèques
contribuent notamment, par leur action, à l'éducation aux médias et à l'information (EMI).
Vous êtes à l'aise avec internet et les outils numériques ? Vous avez envie de partager votre savoir avec d'autres, pour
faciliter l'accès au droit et au numérique des personnes qui en sont éloignées ?
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, Grand Paris Sud Est Avenir recrute 4 conseillers
numériques (H/F) affectés au sein des médiathèques de Bonneuil-sur-Seine ; Ormesson-sur-Marne / Chennevières-sur-
Marne ; Alfortville ; Plateau Briard.
Le Conseiller Numérique France Services a pour missions de :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations
en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux,
usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Accompagner aux usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi
classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir,
installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne,
travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la
scolarité de son enfant, etc.).
Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Assister les utilisateurs dans les espaces multimédia des médiathèques ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité
Numérique...) et locaux (comme le « ¼ d'heure du numérique ») ;
Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
- Fournir les éléments de suivi sur son activité.
Le profil recherché
Vous travaillerez en synergie avec les autres acteurs de l'insertion et de l'emploi du territoire : CCAS, chantiers d'insertion,
service jeunesse, mission locale... L'ensemble de ces missions est effectué sous l'encadrement du responsable
d'équipement ou du chef de service.
Profil recherché :
- Patience, pédagogie, clarté ;
- Écoute, disponibilité, discrétion ;
- Motivation, capacité à communiquer et rendre compte ;
- Sens du service public ;
- Goût de la médiation et de l'accueil du public ;
- Autonomie et organisation avec sens de l'initiative.
Permis B exigé.
Conditions particulières du poste :
Vous serez recruté au sein de la Direction Sport et Culture, et pourrez être amené à vous déplacer sur tout le territoire.
Vous serez plus particulièrement positionné dans l'un des équipements suivants :
- Médiathèque de Bonneuil-sur-Marne
- Médiathèques d'Ormesson et Chennevières-sur-Marne
- Médiathèque d'Alfortville
- Médiathèques du plateau Briard (Marolles-en-Brie et Villecresnes)
Vous serez formé aux compétences techniques et sociales utiles à votre activité, lors d'une formation de 105 heures avant
votre prise de poste.
Publiée le 26/07/2026 - Réf : O094260724000725
