Réceptionniste d'Hôtel H/F

Job Connect Maroc

  • Maroc
  • Indépendant
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
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Les compétences pour ce job

Détail du poste

Le besoin

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, Un(e) Réceptionniste d'hôtel. Son rôle est d'assurer un accueil de qualité et à la satisfaction des clients

Missions principales :

  • . Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie (check-in / check-out)

  • . Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)

  • . Fournir des informations sur l'hôtel, les services proposés et les attractions locales

  • . Fournir des informations sur l'hôtel, les services proposés et les attractions locales

  • . Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels

  • . Enregistrer et mettre à jour les données clients sur le système hôtelier

  • . Encaisser les paiements et établir les factures

  • . Traiter les réclamations clients et assurer le suivi jusqu'à résolution

  • . Coordonner avec les autres services (étage, restauration, maintenance)

  • . Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité

  • . Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception

Profil recherché :

  • . Formation en hôtellerie, tourisme ou équivalent

  • . Expérience souhaitée dans un poste similaire

  • . Excellente présentation et sens du service client

  • . Maîtrise du français (toute autre langue est un atout)

  • . Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers

Type de contrat : CDD
Salaire: A négocier

Infos complémentaires

Taux journalier :Salaire : A négocier.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}

Publiée le 25/07/2026 - Réf : d7cb74e03b7ddc317f519affe8e3ff84

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